Jorge Eliécer Arias contó que le costó más ir hasta un punto Claro a pagar la deuda.
Dijo que va a interponer la queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Jorge Eliécer Arias denunció “irrespetos y atropellos” por parte de la compañía Claro porque le suspendieron el servicio de internet por deber un peso, algo que le resulta “inaceptable”, pues ni siquiera pudo pagarlo.
“Cuando fui a utilizar el módem, no funcionó. Llamé al asterisco 611 y me dijeron que me suspendieron el internet por un saldo en mora, cuando averigüé, era de un peso”, dijo Arias, y agregó que lo más particular fue que después de hacer una extensa fila para pagar, dio 100 pesos, pero como el cajero no tenía 99 pesos para devolverle, le registró el pago y le devolvió los 100.
“Muchas veces uno paga con excedentes como 199 pesos, y a uno nunca le devuelven la plata, uno está incrementando el capital de un tercero, pero si uno debe un peso, ahí sí lo cobran y hasta cortan el servicio”, cuestionó, e indicó que en lugar de suspenderle el internet pudieron haberle sumado el saldo a la siguiente factura.
Arias, quien es abogado, manifestó que va a interponer una queja formal ante la Superintendencia de Industria y Comercio.