sábado, 6 de marzo de 2021

Cómo crear una tarjeta de visita de servicios que atraiga suscriptores y potenciales clientes

Estimado consultor, ¿qué te parecería descubrir cómo crear una tarjeta de visita de servicios profesionales vendedora para que tu potencial cliente te llame en el momento que necesite de tus servicios? Una tarjeta de visita que traiga tráfico a tu sitio web, y lo más importante, que te genere prospectos o suscriptores a tu base de emails a los que hacerles seguimientos para que se conviertan en clientes de alto valor.

Si te interesa no debes perderte este artículo. Aquí vas a descubrir cómo crear tu tarjeta de visita perfecta. Una tarjeta de visita super vendedora. Conocerás las claves de copywriting, psicológicas y estratégicas que hace que un cliente no tire tu tarjeta a la basura y que la deje a la vista.

Como bien sabes tu tarjeta de visita es un elemento fundamental para hacer nuevos contactos, atraer clientes a tu negocio, a tus consultorías, programas. Es una forma excelente para expandir tu cartera de clientes en ferias, eventos, exposiciones, desayunos profesionales y cualquier reunión donde se encuentre tu cliente ideal.

Pero hay un problema , al igual que tú también hay muchas personas que llevan sus tarjetas. No es solo la tuya la que se está repartiendo en ese evento y posiblemente la persona que te interese atraer como cliente a tu negocio cuando vuelva a su casa vaya con un montón de tarjetas.

Pues bien, en este artículo vas a descubrir cómo es la tarjeta de visita perfecta. La tarjeta de visita que trae clientes, no por bonita sino por efectiva. Una tarjeta de visita que atraiga clientes no está directamente relacionada con el diseño. En absoluto. Es importante, pero no fundamental.

Pero antes de comenzar me gustaría informarte que si quieres seguir aprendiendo a mejorar tus textos comerciales para promocionar y vender tus servicios te invito a que eches un vistazo a mi libro Copywriting Para Consultores. Una guía práctica para crear textos comerciales en Internet que atraigan a tu cliente ideal y vendan tus servicios consultivos y formaciones sin competencia. Un libro que se ha convertido en superventas en Amazon en la categoría de marketing y comunicación empresarial. 

Y ahora sí, comenzamos con las claves para crear una tarjeta de visita de servicios profesionales que atrae suscriptores y potenciales clientes.
Clave 1 – Tu tarjeta de visita debe llamar la atención y destacar

Imagina que eres un consultor para empresarios y has asistido a una jornada sobre rentabilidad económica de las empresas, por ejemplo. En esas jornadas había potenciales clientes muy interesantes a los que te gustaría tener como cliente en tu cartera.

La pena es que las conversaciones eran muy cortas y no teníais tiempo para charlar de forma distendida así que eran unas cuantas frases e intercambio de tarjetas. Para esta ocasión, tienes que tener una tarjeta «ninja». Una tarjeta que haga por ti el trabajo después de que vuelvas a tu oficina.

Ya sé que en unos días lo vas a llamar pero si no lo hicieras, y solamente dependieras de la tarjeta para que se generara otro encuentro, ¿tu tarjeta destacaría del montón de tarjetas que tu cliente ideal ha recogido en el evento?

¿Qué la hace especial aparte de su contenido? Claro está. Su diseño, textura, grosor, tamaño justo para tu cartera. El primer paso es que sea un objeto agradable de poseer. De mantener dentro de nuestro conjunto de objetos que solemos tener dentro de nuestra oficina.

Tu tarjeta debe tener el tamaño justo para que no se pierda, para que quepa perfectamente en una cartera sin que se doble, con la textura perfecta para que no parezca de mala calidad. Todo estos son elementos que la mente de tu potencial cliente percibe como de valor, y por supuesto debe destacar frente al resto de tarjetas.
Clave 2 – Tu potencial cliente tiene memoria de pez

Teniendo en cuenta que cuando vamos a un evento de ese tipo, ponencias, charlas, ferias y nos reunimos con decenas de personas acabamos sobrepasados de información, caras, datos, etc. Por lo tanto necesitas algo que le refresque la memoria una vez haya vuelto a su oficina.

Para el ser humano no hay nada que refresque mejor la memoria que una cara. Clave fundamental, ponle cara a tu tarjeta de visita. Hazte una foto con el elemento diferenciador de tu sector. Si eres un consultor de empresas chaqueta (corbata o no depende), si eres una experta médica una bata blanca viene genial. ¡Ah! Sonríe.

Las tarjetas con la cara de la persona es muy común en los Estados Unidos en el sector inmobiliario, ¿por qué? Sencillamente porque funcionan. No les des más vueltas. Todos los psicólogos dedicados al estudio de la atención afirman que las fotos de personas son las que más atención reciben. Somos seres sociales. No lo olvides.
Clave 3 – ¿Qué tienes para mí?

Otro aspecto clave que debe incluir tu tarjeta de visita es un titular atractivo que muestre lo que ofreces para tu cliente. La clave aquí es que cuando esa persona tenga en su mano tu tarjeta tenga claro que tienes para él. Si eres consultor de marketing digital para tiendas online tienes que ponerlo claramente.

En definitiva, el servicio consultivo que ofreces. Si eres consultor de calidad agroalimentaria debes ponerlo. Consultor SAP, igualmente, debes ponerlo. Hagas lo que hagas debe estar claro. Por supuesto, con palabras que tu potencial cliente entienda de lo contrario no sabrá que haces. En el caso que promociones una metodología o sistemas que no sean conocidos te recomiendo que te enfoques en el beneficio principal y no en ella.
Clave 4 – ¿Y por qué a ti?

Una vez que tu cliente ha visto que eres consultor a su cabeza le llegará la primera pregunta: ¿y qué? Tu tarjeta de visita debe tener claramente una promesa poderosa. ¿Qué es lo que prometes a tu cliente que conseguirá si contrata tus servicios?

Por ejemplo, si volvemos al caso de un consultor SEO para tiendas online podría ser algo así como: Te ayudo a generar tráfico de calidad a tu tienda online sin necesidad de pagar costosos anuncios en Google ni en Facebook.

Las mejores promesas son aquellas que son específicas, están alineadas con el problema urgente de tu potencial cliente. A tu potencial cliente le importa muy poco quién eres a menos que le puedas ayudar en su problema urgente. El solo piensa en sus problemas y te escuchará cuando vea claramente qué es lo que tienes para él.

Otras de las preguntas que debe contestar tu tarjeta de visita es mostrar de manera clara tu propuesta única de valor o de ventas. Es decir, ¿por qué debería llamarte a ti, Antonio G., y no a Juan A., si aparentemente ofrecéis lo mismo?

Recuerda que como tú posiblemente haya muchas personas que ofrecen los mismos servicios consultivos o por lo menos parecidos. Seguramente, después de un desayuno empresarial con más consultores, en la mesa de tu cliente ideal haya más tarjetas de otras personas, que a fin de cuentas son tu competencia. Por eso te invito a que me des una razón que te haga diferente.

Y ahora te pregunto: ¿si analizas a tu competencia, Juan A., qué te diferencia de él? ¿La experiencia? ¿tu especialidad? Algo tienes que tener especial. Todos somos especiales y que nos hace únicos. Si en tu caso fuera la experiencia podríamos añadir algo así como:

Antonio García
Desde 1995 asesorando a empresarios exigentes a llevar sus negocios al siguiente nivel de facturación

Clave 5 – Confianza y credibilidad

Otra de las claves a tener en cuenta es que tu tarjeta de visita debe generar confianza y credibilidad. No olvides que vendes servicios consultivos y nadie contrata a un experto a menos que confíe y crea en ti. ¿Cómo puedes generar confianza en tu tarjeta de visita? Muy sencillo. Te indico algunas maneras:
Una foto tuya
Tu propuesta única de valor poderosa
Una dirección de tu oficina
Un teléfono
Un testimonio de un cliente (no siempre es fácil)
Un testimonio de un referente en tu sector (tampoco es fácil)

Por lo tanto, tu tarjeta de visita debe responder a la siguiente pregunta: ¿mi tarjeta de visita genera credibilidad y confianza? La confianza y la credibilidad lo son todo en los negocios, y más aún en los negocios de consultoría. Sin confianza y credibilidad nunca te llamarán.
Clave 6 – Relevancia y autoridad

Otras de las claves importantes a la hora de diseñar tu tarjeta de visita y sobre todo si eres un consultor, profesional, mentor, etc. es generar autoridad en tu sector. Ya sabes que a mayor autoridad, mejores clientes, mejores precios por tus servicios.

Toma tu tarjeta y pregúntate: ¿mi tarjeta de visita genera autoridad? ¿Cómo puede generar autoridad? Muy sencillo, poniéndolo claramente y trabajándola. Si has escrito un libro indícalo: Autor del libro superventas en Amazon “No Más Pérdidas De Dinero: Claves Para Una Finanzas Perfectas”.

Otra forma sería con un testimonio de alguien de autoridad mayor que la tuya: “Antonio S. maneja un conocimiento de gran valor sobre la bolsa y ayudará a tus ahorros multiplicarse de una forma rápida, eficaz y segura.” Warren Buffet. Cuando quieras ganarte la autoridad anclándote en otra persona asegúrate que esa persona es reconocida en la industria. Si has ganado algún premio, reconocimiento, etc. podrías poner el símbolo de ese premio.
Clave 7 – Llamado a la acción

Hasta ahora genial. Todo el proceso de persuasión está 100% pulido. Muchas veces cuando tu cliente ideal tiene la tarjeta en la mano ahora no sabe cómo hacer para contactar contigo.

Tu email no se ve claramente, es una letra demasiado pequeña, en color gris claro, tu cliente ideal vive en México y tú en España y no pones los dígitos del país: 0034 ¿Me faltará un número? – se pregunta tu cliente ideal. Ahora tengo que buscar en Internet cuáles son los prefijos internacionales de España. Todo ello hace que las conversiones caigan. En picado.

Por lo tanto, la forma de contacto debe ser clara. Y ahora pregúntate, ¿indicas claramente cómo puedo ponerme en contacto contigo AHORA? Tal como te he explicado anteriormente uno de los factores que más tira por tierra los niveles de conversión en una tarjeta de visita es la forma de contacto.

Si tienes presente que lo bonito, barato, sencillo, rápido y cómodo es lo que nos atrae al ser humano la forma de contacto de tu tarjeta debe ser:
Un teléfono gratuito, un WhatsApp, un email.
Es un medio de comunicación con el que mi cliente ideal se siente cómodo y bien.
No le supone mucho esfuerzo mental. Lo que esté habituado a usar. No le pongas un fax cuando tu cliente ideal tiene menos de 30 años.
Tiene que haber contactado contigo en menos de 30 segundos.
Si no tiene que mover un dedo, mejor que mejor.
Clave 8 – Objeciones y justificaciones

Uno de los mayores enemigos de la prospección de clientes dentro y fuera de Internet es la postergación, dejar una cosa al lado para dedicarse a hacer otra. Es una objeción típica por la que nuestras visitas y potenciales clientes no toman acción: lo dejan para otro momento.

Tu vas con prisas, las distracciones están a la vuelta de la esquina, tu móvil, tu secretaria, tu hijo que llama. Todos vivimos así. Tu cliente también. Si tu cliente ideal tiene delante tu tarjeta, la mira, la observa y no le has dado una razón de peso para que te llame AHORA entonces éste posiblemente pase a otro asunto en cuanto llegue su secretaria con algún papel.

Ahora bien, si le das una razón de peso para que actúe ahora tu cliente ideal no dejará que su secretaria entre. ¿Cómo lo puedes hacer? Creando una llamada a la acción poderosa. Las llamadas a la acción que más clientes atraen son aquellas que se basan en 2 fundamentos: el miedo a perder y el deseo de ganar.

El miedo a perder y el deseo de ganar están intimamente ligados a la urgencia y escasez. Por lo tanto, ¿qué urgencia o escasez puedes provocar en tu tarjeta de visita que estimule su miedo a perder o deseo de ganar?

Para un mentor empresarial dedicado a temas de finanzas podría ser simplemente recordar el hecho de seguir perdiendo el 21% que podría repercutir en ganancias. Algo así podría funcionar: Para contactar conmigo y dejar de perder, por fin, ese 21% de ganancias puedes hacerlo llamando al: ——. ¡Cada día cuenta en ese 21%!

Otra forma es mediante escasez en tus servicios: Contacta conmigo ahora. Recuerda que solo atiendo a 5 empresarios al mes. Te aseguro que esto es muy poderoso. Nadie quiere quedarse atrás y menos saber que 5 empresarios están solucionando sus problemas y tu no.
Clave 9 – Cómo atraerlo como suscriptor

Ahora bien, en el caso de que no quieras que te llame sino que entre a formar parte de tu base de emails para hacerle seguimiento, venderles productos de bajo coste y que vaya subiendo a través de tu pirámide de ventas, quizás te interese que esa persona fuera a un link para descargar tu reporte, ebook, primer capítulo de tu libro, white paper, vídeos y a cambio te dejara su email con sus datos.

Tal como hacemos con nuestros imanes de prospección en el sitio web. Si es así debes ponerlo claramente. Ahora bien, aquí también debería preguntarte la razón por la que debería hacerlo ahora: ¿qué puedo ganar si descargo ahora mismo tu reporte gratis?

Ganarás un beneficio directo que habrás indicado en el reporte. Por ejemplo, utilizando el mismo título del servicio del caso anterior podría ser algo así como: Descubre En Este Reporte Gratis Cómo Mejorar En Un 21% Los Beneficios De Tu Negocio Optimizando Y Eliminando Las Cargas Financieras Invisibles. En solo 10 Días.

Otra pregunta que deberías preguntarte es: ¿qué puedo perder si no descargo ahora mismo tu reporte gratis? Para tu cliente en su mente perderá la posibilidad de ganar más dinero, de darse unas nuevas vacaciones.

Utilizando el titular anterior podríamos añadir algo así:

Descubre En Este Reporte Gratis Cómo Mejorar En Un 21% Los Beneficios De Tu Negocio Sin Invertir Más Recursos
Solo Optimizando Y Eliminando Las Cargas Financieras Invisibles. En solo 10 Días.

Plan de acción

No te imaginabas tanto texto, ¿verdad? Pues sí, es necesario. Lo que debes entender es que detrás de una tarjeta de visita debe haber unos objetivos claros y marcados. Analiza ahora tu tarjeta de visita o el diseño que has creado y pregúntate lo siguiente:
¿Es un objeto agradable de poseer?
¿Logra captar la atención desde el primer momento?
¿Incluye tu cara?
¿Tiene un titular atractivo enfocado en el problema urgente que solucionas?
¿Ofreces una promesa poderosa?
¿Tiene una propuesta única de valor?
¿La forma para contactar contigo es clara?
¿Le das razones para hacerlo ahora?
¿Le presentas tu imán de prospectos para que vaya a una página de prospección y lo descargue a cambio de sus datos para aquellos que no vayan a contactarte?

Clubhouse: Futuro de la comunicación

Imagínese que accede gratis a una reunión a través de una aplicación móvil, y se encuentra que en la sala está hablando de un tema de interés su escritor, músico, empresario, o periodista favorito; y que, además, le pueden dar la oportunidad de preguntar o hablar, en tiempo real, con ese personaje influyente a través del micrófono de su celular. Aunque la conversación no queda grabada, es una oportunidad única.

Hasta ahora, ingresar a Clubhouse requiere de una invitación. Por tanto, la aplicación no tiene muchos usuarios, así que una situación como la anterior es muy probable que suceda. Además, usted también tendría la oportunidad de expresar sus conocimientos, pensamientos, y experiencia en diferentes campos. Puede que descubra que tiene una gran habilidad para hablar en público, o que su voz y sus ideas son interesantes para otros. Puede que se vuelva influyente por participar elocuentemente en alguna sala, o incluso, que logre concretar algún negocio con algún desconocido al otro lado del mundo.

Así es como entiendo de momento las funcionalidades en comunicación que ofrece Clubhouse. Confieso que desde que recibí la invitación para unirme no he sido capaz de hablar o preguntar activamente en las salas, porque soy una persona que disfruta más de escuchar y de aprender, que de participar. Espero que cuando me anime a crear un evento con algún colega de la industria, pueda aprovechar una tarde libre para hablar de los principales desafíos que estamos enfrentando hoy en día respecto a la medición y transparencia en la publicidad digital.

El comportamiento humano es tan impredecible, que no sabemos a ciencia cierta si esta aplicación cobrará relevancia, como lo lograron en su momento WhatsApp, Facebook o Twitter. Lo que no podemos negar es que llegó en un momento adecuado, en donde es necesario entender mejor a nuestro cliente, de probar nuevas herramientas para optimizar la comunicación con nuestras audiencias en digital, de tener la oportunidad de ser escuchados, aprender e interactuar socialmente desde el aislamiento.

Como profesional del marketing y la comunicación, me resulta muy interesante ver como esta aplicación se acerca a ese ideal de interacción en donde todos podemos opinar y participar en tiempo real a través de la voz, generando una comunicación más cercana. Recordemos que las marcas de respuesta automática, poco cercanas y sin esencia humana, ya no tienen lugar en el mercado. En Clubhouse podríamos tener a nuestros propios empleados o colaboradores participando activamente desde su experiencia, campo profesional o en representación de nuestro negocio.

¿Logrará Clubhouse ser parte del futuro de la comunicación para las marcas? Mi respuesta es que todo canal nuevo de comunicación, que genere curiosidad, y se adapte a los objetivos y desafíos del negocio para alcanzar a las audiencias puede funcionar. Mi consejo es que lo pruebe, sea curioso, entienda cómo se maneja, y saque sus propias conclusiones. Con los tiempos que vivimos actualmente, siempre será bueno adelantarse, no tener miedo a innovar, adaptarse o equivocarse, aprovechando las nuevas herramientas comunicativas que se nos presentan. Finalmente, por ahora son gratuitas y solo requieren de un poco de curiosidad.

viernes, 5 de marzo de 2021

TRANSFORMACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA DEL SECTOR BANCARIO EN NICARAGUA CON HANWHA TECHWIN



La capacidad de los sistemas de videovigilancia basados en redes IP (Internet Protocol) ha transformado la forma en que la dirección de seguridad de los bancos garantiza la protección de bienes y personas. El centro de monitoreo de una institución bancaria tiene acceso inmediato desde cualquier sitio a imágenes de muy alta resolución que le permiten analizar cualquier incidente y enviar las pruebas a la policía o ente regulador con carácter pericial. Así lo constata hoy uno de los países de la región.

En 2016, el sistema de videovigilancia de uno de los principales bancos de Nicaragua inició el proceso de migración a las soluciones de Hanwha Techwin. Cuatro años después, el 80% del sector bancario en este país ha completado este paso, lo que incluye la adopción de tecnología IP.

Para poder llevar a cabo este gran proyecto, cada producto pasó por rigurosos procesos de evaluación por parte de cada institución financiera. Los directores de seguridad, junto a sus ingenieros especialistas en seguridad electrónica bancaria, probaron y certificaron cada una de las soluciones para cada aplicación en este vertical.

Uno de los demos instalados fueron las cámaras Fisheye, las cuales pueden tener visión con excelente nivel de detalle, y adicionalmente contar con analíticas como administración de filas, conteo de personas y mapa de calor. Estas ofrecen ultra-alta resolución de hasta 12 megapixeles con una visión completa de 360 grados, sin puntos ciegos.

En el caso de los cajeros automáticos (ATMs, por sus siglas en inglés), gracias a la cámara Pinhole modelo XNB-6001 se pudieron obtener imágenes nítidas del rostro de los usuarios. A dicha solución se agregaron cámaras serie Q antivandálicas que monitorean de forma oportuna el dispensador de dinero y el ATM en sí.

Estas tecnologías se integraron a nuestro grabador NVR (Network Video Recorder), modelo XRN-410S, que mediante sus entradas de alarma permite la integración de sensores de terceros contra robo y clonaje de tarjeta de créditos, centralizado todo en nuestro software VMS (Video Management Software) WISENET WAVE, el cual gestiona el video y alertas en los centros de monitoreo.

Otro de los temas críticos atacados han sido los posibles fraudes en las cajas. La serie Q para interiores garantizó el cubrimiento de dos cajas de atención al cliente por cada cámara, la cual mediante imágenes nítidas puede monitorear y brindar resolución a reclamos e investigaciones de este tipo.

Gracias a que nuestros productos cuentan con el códec H.265,
más nuestro códec inteligente propietario WiseStream,
es posible tener ahorros de 75% de ancho de banda y almacenamiento con
WiseStream I y 99% de ancho de banda y almacenamiento con WiseStream II

UN ALTO NIVEL DE SERVICIO CON LA MEJOR TECNOLOGÍA

Uno de los principales diferenciales que nos permitió ser considerado por el sector bancario fue el alto nivel de servicio, junto a productos con la mejor tecnología de la compañía. Entre todos los retos, el principal fue desarrollar una estrategia que permitiera que la migración se efectuara con el menor impacto posible en las operaciones de seguridad de los clientes.

Mediante el uso de nuestros Encoder (dispositivo que codifica las señales de cámaras de videovigilancia analógicas a señales de video digital para transmitirlas a través de redes IP estándar), se logró integrar las cámaras análogas existentes en los sitios bancarios a los nuevos grabadores con tecnología IP. De esta manera, las cámaras de las áreas de mayor importancia como caja, bóveda y ATMs transitaron poco a poco a la tecnología IP.

Uno de los grandes temores de las unidades de seguridad de los bancos era perder el control de la administración de los sistemas. Los directores de seguridad e ingenieros consideraban que el cambio a tecnología IP iba a depender más de las unidades de TI (Tecnologías de la Información) de su institución.

Sin embargo, debido a la segmentación de redes que permiten los grabadores de Hanwha Techwin, esto no fue un problema. En los equipos se puede administrar la red de cámaras IP totalmente aparte a la red corporativa de los bancos, manteniendo el control de asignación de puertos e IP para las cámaras en las manos de las unidades de seguridad.

En el caso de los cajeros automáticos (ATMs, por sus siglas en inglés),
gracias a la cámara Pinhole modelo XNB-6001 se pudieron
obtener imágenes nítidas del rostro de los usuarios

EL ANCHO DE BANDA, ALMACENAMIENTO Y EXPANSIÓN A BANCOS DE LA REGIÓN

No podemos obviar uno de los principales problemas tecnológicos de América Latina: el ancho de banda y costos de almacenamiento. Gracias a que nuestros productos cuentan con el códec H.265, más nuestro códec inteligente propietario WiseStream, es posible tener ahorros de 75% de ancho de banda y almacenamiento con WiseStream I y 99% de ancho de banda y almacenamiento con WiseStream II.

Esta tecnología fue uno de los principales motivos para que nuestros clientes pudieran cambiar de marca actualizando sus sistemas, sin aumentar costos, en la facturación de ancho de banda de los enlaces dedicados en sus sitios bancarios.

Este importante logro en Nicaragua muy pronto comenzó a expandirse a otros países de la región como El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, República Dominicana y Puerto Rico, consolidando así a Hanwha Techwin como líder en el vertical bancario de la región.

SUS PROVEEDORES DE TECNOLOGÍA LO MANTIENEN EN LA OSCURIDAD?


¿Sus proveedores de tecnología tienen en mente su mejor interés? ¿O están priorizando sus ingresos y márgenes al aumentar su dependencia de sus soluciones de red? Es hora de hacer difíciles preguntas para garantizar que sus proveedores de tecnología lo estén preparando efectivamente para el futuro.

Debido a la nueva tecnología de switches Power over Ethernet (PoE) y las innovaciones en el diseño de la red, los expertos de la industria y los proveedores de tecnología están proponiendo un enfoque nuevo e innovador para la modernización a IP (Internet Protocol). La LAN (Local Area Network) Moderna supone una mejora en el diseño de red tradicional y ya ha demostrado ser ventajosa para miles de organizaciones. Sin embargo, algunos proveedores de tecnología han sido reacios al cambio y prefieren proponer filosofías de diseño de red obsoletas a sus clientes, a veces simplemente para su propio beneficio. Aquí hay seis razones por las que algunos proveedores de tecnología pueden mantenerlo en la oscuridad, en lugar de mejorar sus resultados de modernización a IP con los Principios de LAN Moderna de Frost & Sullivan.

1. AHORROS FINANCIEROS PARA USTED SIGNIFICAN UNA PÉRDIDA DE INGRESOS PARA ELLOS

Durante la última década, organizaciones de todo el mundo han ahorrado millones de dólares en costos de infraestructura al aprovechar los principios de LAN Moderna y las innovaciones PoE de NVT Phybridge. Sin embargo, muchos proveedores de tecnología tienen un próspero negocio de cableado y recomiendan que elimine y reemplace su infraestructura comprobada para que puedan aumentar sus ingresos a costa suya.

Sabemos que las organizaciones tienen un presupuesto definido disponible para un proyecto determinado. Al aprovechar los principios de LAN Moderna y las innovaciones en PoE, podemos ayudar a reducir los costos de infraestructura y liberar más presupuesto para aplicaciones y una mejor adopción de éstas, mejorando así su retorno de la inversión.

Los usuarios finales pueden simplificar
los requisitos de red, ahorrar dinero y
elegir al proveedor adecuado en función de
su capacidad para soportar la aplicación IP

2. UNA RED COMPLEJA DA COMO RESULTADO UNA MAYOR DEPENDENCIA: MAYORES COSTOS PARA USTED, MÁS INGRESOS DE SOPORTE PARA ELLOS

Las redes se están volviendo más complejas y costosas de administrar a medida que las organizaciones continúan adoptando IP e Internet de las Cosas (IoT). Algunos proveedores ven esto como una oportunidad para obtener ganancias a su costa, cobrándole más por el soporte de su red.

Al aplicar los principios de LAN Moderna, las organizaciones están simplificando los requisitos de red y los costos de soporte continuo. Podemos ayudarlo a establecer una red compatible con IoT para garantizar conexiones inteligentes y seguras a todos y cada uno de los puntos finales, creando una plataforma de red robusta y fácil de administrar a un costo total de propiedad mucho más bajo para usted.

3. UN PREJUICIO ARRAIGADO EN LA INDUSTRIA QUIERE HACERLE CREER QUE LA TECNOLOGÍA Y LAS METODOLOGÍAS MÁS ANTIGUAS SON LA ÚNICA FORMA CORRECTA

Las innovaciones disruptivas a menudo son recibidas con resistencia. Las empresas bien establecidas defenderán su posición y desacreditarán las nuevas innovaciones para crear dudas en la mente de clientes y socios. Estas compañías tienen soluciones heredadas, procesos comerciales y flujos de ingresos para proteger, lo que a veces resulta en un conflicto de intereses con los clientes.

La disrupción de la innovación significa una reducción en los ingresos y los márgenes. Por lo tanto, muchas innovaciones disruptivas son introducidas por compañías nuevas y ágiles, no por organizaciones grandes y bien establecidas. Como innovadores tecnológicos, nuestra misión es introducir las mejores soluciones para nuestros clientes. Nuestro único objetivo es crear soluciones que respalden su éxito.

4. UNA VENTAJA COMPETITIVA PARA ELLOS SIGNIFICA MAYORES COSTOS Y MÁS FRUSTRACIÓN PARA USTED

Algunos proveedores utilizan los requisitos de Power over Ethernet (PoE) como una ventaja competitiva. Esta dependencia de la red, combinada con las posibles complejidades a medida que las organizaciones transicionan a IP, le da al proveedor de red existente una ventaja para ganar tanto el negocio de la red como el nuevo de IP, independientemente del costo para el cliente.

Al aprovechar los principios de LAN Moderna y las innovaciones en PoE, esta ventaja competitiva se neutraliza. Los usuarios finales pueden simplificar los requisitos de red, ahorrar dinero y elegir al proveedor adecuado en función de su capacidad para soportar la aplicación IP.

5. MÁS INGRESOS DE MANTENIMIENTO PARA ELLOS INCLUSO A COSTA DE QUE USTED SEA MENOS COMPETITIVO EN EL MERCADO

Las soluciones IP ayudan a las organizaciones a ser más eficientes y competitivas. Sin embargo, algunos proveedores prefieren cobrarle altas tarifas de mantenimiento por sus soluciones obsoletas existentes.

Como socio tecnológico de usted, su éxito es nuestra única prioridad y sólo recomendaremos la mejor solución para sus necesidades únicas. Permítanos ayudarlo a aplicar los principios de LAN Moderna y eliminar las esposas que lo mantienen prisionero de tecnologías obsoletas.

6. PARADIGMAS PROFUNDAMENTE ARRAIGADOS Y RESISTENCIA AL CAMBIO

Albert Einstein dijo una vez: “Lo único que interfiere con mi aprendizaje es mi educación”. Durante más de 15 años, el único punto final que se ha conectado al switch fue una terminal de datos. El enfoque durante muchos años fue obtener más ancho de banda para este punto final y las mejores prácticas de la industria se establecieron con base en el soporte de estos terminales de datos. Hoy, a medida que se siguen implementando más puntos finales IP e IoT en este entorno, la red se ha vuelto increíblemente compleja, costosa y vulnerable a las brechas de seguridad.

Los principios de LAN Moderna y las innovaciones PoE de NVT Phybridge desafían el pensamiento convencional, brindando un enfoque nuevo, probado y simple al diseño de LAN para admitir IP e Internet de las Cosas. Cambie la conversación con sus proveedores de tecnología para asegurarse de que su organización aproveche las tecnologías y los principios de diseño de red más innovadores de la actualidad que complementan el diseño de LAN tradicional para soportar IP e Internet de las Cosas.

Al aprovechar los principios de LAN Moderna y
las innovaciones en PoE, podemos ayudar a reducir los costos
de infraestructura y liberar más presupuesto para aplicaciones

EN CONCLUSIÓN, EL CONOCIMIENTO ES PODER

Albert Einstein también creía que “no podemos resolver problemas usando el mismo tipo de pensamiento que usamos cuando los creamos”. Se ha comprobado que los principios de LAN Moderna de Frost & Sullivan ayudan a organizaciones como la suya a diseñar redes robustas y seguras para IP e Internet de las Cosas, ayudándole a maximizar su retorno de la inversión, eliminar riesgos, costos e interrupciones al tiempo que simplifica los requisitos de red hoy y en el futuro.

No sólo confíe en nuestra palabra. Vea el video de introducción de Modern LAN de Frost & Sullivan y lea sobre el diseño de LAN Moderna para usted en la página: www.themodernlan.org.

7 secretos psicológicos para crear llamados a la acción en tus emails irresistibles

Estimado consultor, ¿tienes problemas para que tus suscriptores o contactos pasen a la acción (te escriban, te llamen, visiten una página de ventas) una vez que han leído tu email? ¿Te gustaría conocer los secretos de la redacción de llamados a la acción para email marketing con garantía de clics?

Sin crear llamados a la acción atractivos los niveles de conversión en tus campañas serán bajos, por muy bien que hayas redactado un asunto de máximo impacto y creado un cuerpo de email irresistible. Si no sabes llamarlos a la acción todo lo que hayas hecho no valdrá para nada.

Es por eso que dentro del copywriting online, saber cómo crear llamados a la acción de alto impacto es fundamental. Para ello aquí te traigo un artículo donde vas a descubrir los 7 secretos que esconden los llamados a la acción en emails de alta conversión.

Llamados a la acción que atraigan clientes y generen oportunidades de negocio de calidad, sin hacer puerta fría. Información que te vendrá genial para hacer que tus emails se conviertan en tu principal fuente de ventas. ​​No te lo pierdas porque es oro puro y viene repleto de ejemplos para que los copies y los adaptes a tu negocio.

Pero antes de continuar quiero indicarte que si te interesa saber más sobre cómo redactar emails que vendan tus servicios consultivos y formaciones, te invito a que eches un vistazo a mi curso Emails Que Venden.

Un curso 100% práctico con información de alto valor para ayudarte a redactar emails que atraigan clientes y vendan tus servicios y formaciones sin acabar en la bandeja de spam y sin parecer un vendedor de crece pelos. De manera rentable y cien por cien efectiva. 


¿Qué es un llamado a la acción?

Para empezar quiero explicarte claramente qué es un llamado a la acción. Como ya debes saber si eres una persona habituada a seguir mis publicaciones, los llamados a la acción en el email marketing son el vínculo entre tu email y el objetivo que has definido que tu potencial cliente lleve a cabo una vez haya leído el email.

Esta acción puede ser ir a una página de ventas, una simple respuesta al email, ir a una página específica, un artículo, ver un vídeo, etc. Es la última prueba que tus emails deben pasar para considerarse que han llevado a cabo su misión: crear una acción determinada en el receptor de ese mensaje.

Pues bien, para obtener llamados a la acción que garanticen el “clic” necesitan tener ciertas características básicas basadas en la psicología social y más en concreto en la influencia y persuasión. Características ampliamente estudiadas por la psicología y que se sabe que funcionan ya que apelan a las motivaciones innatas del ser humano.

A continuación te voy a revelar estas características enmarcadas en estos 7 secretos de todo llamado a la acción que funcione. Comenzamos.
Secreto #1 – Llamados a la acción IMPERATIVOS

Está más que comprobado que las personas tomamos acción sencillamente cuando nos piden que lo hagamos. Así de sencillo. Por lo que es importante que estos llamados a la acción sean con verbos en imperativo: haz clic aquí ahora, ve a esta página ahora, …

Tus llamados a la acción deben tener un carácter imperativo, con verbos en este modo. Con ello indicarás qué es lo que esperas que esas personas hagan. Y no solo eso, también tienes que indicarle claramente cómo tiene que hacerlo de lo contrario puede confundirse y no hacer nada.

Ejemplos
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Secreto #2 – Llamados a la acción escritos en 2ª persona del singular

Una de las claves de una redacción comercial exitosa es la escritura en modo conversacional. Imagina que tienes a tu cliente delante y le estás explicando los beneficios de tu producto o servicio. ¿Cómo sería tu mensaje? Conversacional, ¿verdad? Así debe ser en tu web, tus emails, redes sociales. De tú a tú o de tú a usted.

Recuerda que tu potencial cliente debe sentir cercanía, empatía. Debe sentir que es a él a quién le hablas y no a una masa de personas. La única manera de conseguirlo es a través del tú o usted. Es por eso que tu llamado a la acción debe estar escrito en singular.

Ejemplos
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Secreto #3 – Llamados a la acción con acción inmediata: AHORA

Toda la publicidad, emails, llamadas de teléfono, mensajes de voz deben tener una acción inmediata de venta. Con esto no quiero decir que sea una compra inmediata sino que te contacten o simplemente vean más información sobre tu producto o servicio. Hay que vender una acción.

Por eso es importante que todo lo que desarrolles, tanto dentro como fuera de Internet, en tu plan estratégico de marketing responda a la siguiente pregunta: ¿este mensaje tiene una razón de peso para que quien lo lea tome la acción que me he propuesto ahora? No mañana, ni pasado mañana sino AHORA. Un buen mensaje publicitario tiene una respuesta clara a esta pregunta.

En tu estrategia de email marketing pasa lo mismo. Debes indicar de forma clara que el momento de pasar a la acción es AHORA y no mañana. ¿Y por qué debe hacerlo ahora? Esto se logra poniendo claramente la palabra AHORA y dando una razón de peso para hacerlo inmediatamente (un descuento, unidades limitadas, una justificación poderosa, etc.).

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Secreto #4 – Beneficio, objeción y justificación principal

Un llamado a la acción de alta conversión incluye el beneficio principal de lo que le propones, es decir, aquel estadio ideal que va a alcanzar con tu solución. Pero no solo eso, también incluye la objeción principal por la que tu suscriptor no tomará acción además de la justificación para hacerlo.

Por ejemplo, imagina que eres consultor de marketing digital para Instagram y has lanzado un curso para aumentar de seguidores. El beneficio principal podría ser aumentar los seguidores para atraer a más marcas. La objeción a la acción podría ser no tener experiencia en Instagram. Y la justificación es que ahora es el momento de posicionarse en esta red social.

Un llamado a la acción de alta conversión podría ser algo así como:

«Haz clic ahora para más información sobre el curso donde descubrirás cómo aumentar tus seguidores en Instagram. Recuerda que no necesitas tener experiencia en esta red social además, cuanto antes comiences mejor. Ahora mismo hay muchas posibilidades de posicionarte como referente en tu industria. Haz clic ahora para más información.»

¿Ves cómo hemos utilizado el beneficio, la objeción y justificación? Lo más importante es que detectes las principales de tu cliente ideal. Debes utilizarlas como arma en toda tu comunicación de persuasión a la acción y motivación.
Secreto #5 – Apela a la urgencia y escasez

Otro de los secretos de llamados a la acción irresistibles es la utilización de la urgencia y escasez como motivación para que tu suscriptor tome la acción que te has propuesto.

El ser humano tomará mayor acción ante el miedo a perder que ante el deseo de ganar por lo que todo aquello que le pueda indicar que puede “perder algo” lo lleva a un estado de alerta y de acción. Además, lo escaso nos atrae a todos por lo que no dudes en utilizar siempre que tengas la oportunidad y encaje con tu propuesta.

Ejemplos
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Secreto #6 – Llamados a la acción bien diseñados

En cuanto al diseño y maquetación de los llamados a la acción estos pueden ser de varios tipos: palabras, fotos, botones, etc. Yo uso básicamente el 90% de las veces los llamados a la acción con palabras.

Recuerda que las palabras están atadas a las emociones y aunque en muchos sectores una foto es de suma importancia (moda, joyas, etc.) es más fácil vender manejando correctamente los textos que con solo fotos. Unos buenos textos reforzados con una buena foto es la bomba.

¿Qué fotos son las que más atención atraen? Si utilizas fotos como llamados a la acción pon fotos que reflejen el beneficio del producto o servicio, uso del mismo, el estado ideal que desea conseguir tu cliente. Está comprobado que las fotos que más atraen son aquellas donde aparecen personas en el estadio ideal que podrían alcanzar con tu solución.

Si volvemos al ejemplo del consultor de marketing digital para influencers en Instagram, una foto que muestre el estadio ideal que desean alcanzar sería un influencer en el que tu cliente ideal se viera reflejado. Por ejemplo, como la chica de la foto.

Además, añade un texto “Haz Clic Ahora Para Más Info” en esa misma foto con forma de botón, por ejemplo. Crea botones con colores activos: rojo, verde, azul. En los llamados a la acción de solo texto deben ser de un color atractivo como el azul y subrayado. Las personas a lo largo de estos años de desarrollo digital hemos asociado ciertos diseños a las acciones.

Una frase subrayada en Internet para nuestro cerebro significa: ENLACE. No sigas otra regla y no quieras ser original. Recuerda que el enlace no tiene otra función que llevar a tu potencial cliente a un objetivo. No vale para otra cosa. La originalidad que confunde se paga con pocos clics.
Secreto #7 – Llamados a la acción dinámicos

Una de las formas más efectivas de crear un impulso de clic es mediante ciertos caracteres que incitan al movimiento además de incluir verbos de acción: descubrir, hacer, mirar, desvelar, tomar.

Estos verbos y caracteres hacen que tus llamados a la acción destaquen entre el resto de tu mensaje además de crear ese movimiento y motivación que necesitas para que tu suscriptor pase a la acción ahora. Caracteres tipo: >>> ► ► ► { } tienen un alto índice de clics.

Últimos apuntes

Para terminar, estimado consultor, recordarte que crear llamados a la acción de alta conversión es clave si deseas que más personas te escriban o visiten una página una vez que han leído tu email. De lo contrario no harán nada y todo lo que has trabajado en tu email no valdrá en absoluto.

Importante que recuerdes que un llamado a la acción irresistible responde a tres preguntas:
¿Qué debo hacer una vez que he leído el email?
¿Cómo debo hacerlo?
¿Por qué debo hacerlo ahora?

Apunta estas tres preguntas y háztelas cada vez que vayas a crear tus llamados a la acción. Te vendrán muy bien como guía.

Consigue que tu cliente te recuerde cuando necesite tus servicios con estas 7 acciones de memoria

Estimado consultor, ¿te gustaría asegurarte de que tu cliente te recuerde y se ponga en contacto contigo cuando necesite un servicio o formación como el que tú ofreces?

¿Mantenerte en su mente para que cuando esté listo en pasar a la acción lo haga contigo y no con tu competencia?

Mantenernos en la mente de nuestro mercado es clave. Bien lo saben las grandes empresas que se dejan miles de millones de euros en publicidad para estar presentes en la mente de sus clientes.

Es por eso que posicionarnos en su memoria se hace indispensable si queremos generar un flujo constante y previsible de peticiones de presupuesto de manera recurrente y sin hacer puerta fría. Pero esto no siempre es fácil, dada la cantidad de estímulos con los que competimos diariamente se hace una empresa cada día más compleja.

A continuación te voy a desvelar 7 acciones de memoria para lograr que tu cliente te recuerde de manera constante y eficaz sin correr el riesgo de que todo tu trabajo e inversión de prospección se pierda y acabe llamando a tu competencia. Es información de alto valor que tendrás que tener presente si quieres que los clientes vengan a ti y no seas tú el que salga a buscarlos.
Acción #1 – Crea mensajes claros y específicos

Frederic Bartlett, psicólogo del siglo XX, descubrió que para registrar una información en la memoria se requería la comprensión del evento. A través de diferentes estudios detectó que:

Las personas no recuerdan la información que les parece poco lógica y que les resulta difícil de comprender. Es por eso que tu mensaje debe ser claro, específico, enfocado en los problemas y anhelos de tu cliente ideal y fácilmente entendible. De lo contrario no se afianzará en su memoria.
También se dio cuenta que aquellos conceptos que no entendamos los modificamos para que cobren sentido. Es por eso que si tu mensaje tiene conceptos complejos que no entienda tu cliente posiblemente le de un significado diferente a lo que ofreces, y no te llame por no saber que tú solucionabas ese problema o te llame pensando que solucionas uno que no es así. De ahí que debes utilizar un vocabulario sencillo y que tu cliente ideal entienda.
Otra cosa curiosa que detectó, entre otras muchas, es que cada persona da su toque personal al mensaje por lo que si no es claro y específico puede que se haga una idea diferente de lo que realmente ofreces y cuando te necesite no les vengas a la cabeza porque pensaba que ofrecías otro servicio.

Estos aspectos semánticos hacen que tu cliente no se acuerde de ti cuando realmente tiene el problema que solucionas simplemente porque no ha comprendido bien tu propuesta única de valor y lo que puedes hacer por él.

Mi recomendación es que te enfoques en crear tu mensaje ideal o magnético. Aquel que esté alineado y centrado en atraer a tu cliente ideal de manera láser. Solo así lograrás posicionarte en su memoria.

Si no sabes cómo hacerlo te recomiendo que eches un vistazo a mi libro Copywriting Para Consultores. Una guía práctica para ayudarte a crear textos comerciales en Internet que te ayuden a atraer a tu cliente ideal y vendan tus servicios sin objeciones.

Acción #2 – Haz uso del efecto priming

El efecto priming es un evento que se da en la memoria implícita, es decir, aquella cuya experiencia previa ayuda a la recordación sin ser consciente de ello. Este efecto es clave para que los elementos se hagan familiares en nuestras mentes y vengan a nuestra conciencia de manera rápida y sin esfuerzo cognitivo, sin darnos cuenta.

Dentro del marketing el efecto priming es de suma importancia, ya que se da en toda publicidad donde de manera recurrente vas viendo anuncios que, aunque no prestas demasiada atención, si van dejando una huella de memoria en ti. Es por eso que se le llama implícita y no es declarativa, es decir, no puedes traerla a la conciencia cuando desees sino cuando algo lo dispare y sin darte cuenta.

Esto aplicado a la promoción y venta de servicios y formación podemos decir que serán todos aquellos estímulos que tu cliente ideal recibirá cada vez que se encuentre con tu publicidad, artículos en tu blog, publicaciones en redes sociales. Vas dejando esa imprimación en su mente que lo hará llamarte en cuanto lo necesite ya que llegarás a su mente.

Debes estar muy presente en la vida de tu potencial cliente, de una manera atractiva y recurrente. De tal forma que le llame la atención y genere esa imprimación mental para que cuando necesite solucionar los problemas que tu servicios solucionan les vengas a la cabeza.
Acción #3 – Mantente en contacto permanente

Otra clave para lograr que vengas a la cabeza de tu cliente ideal cuando necesite tu ayuda es mantenerte en contacto constante con él.

Pero, ¿no vas a estar todo el día llamándolo, no? Así es, no es lo que deberías hacer sino tener un sistema de aporte de valor continuado donde como objetivo principal sea posicionarte como experto y autoridad en tu mercado, pero además, mantener una vía de comunicación constante para que cuando te necesite aparezcas en mente.

Para ello puedes utilizar las redes sociales no obstante, mi experiencia me indica que la mejor vía para mantener un contacto permanente con tu potencial cliente es el email marketing. Es un medio con una capacidad persuasiva mucho mayor que las redes sociales. De hecho, si lo haces bien, cada vez que envíes una campaña de email las peticiones de más información sobre tus servicios y la compra de tus cursos se disparan. Te lo aseguro.

Hacer email marketing efectivo requiere tiempo y dedicación. En mi libro Email Marketing Para Consultores te detallo todas las estrategias de alto impacto para promocionar y vender tus servicios y formaciones de manera efectiva.

Acción #4 – Hazte 100% accesible

Otra clave para hacer que seas tú el que le venga a la cabeza a la hora de solucionar su problema o anhelo y no tu competencia es parecer y ser percibido como 100% accesible por tu cliente, es decir, que no tenga ningún tipo de miedo, pudor o verguenza en contactar contigo.

Debe verte accesible de lo contrario no serás tú el que recuerde, simplemente por el hecho de no sentir que los vas a atender. Es por eso que no debes hacerlo sentir como que eres inaccesible y que solo atiendes a un tipo de empresa élite.

Las personas muchas veces tenemos un autoconcepto bajo por lo que podemos pensar que no somos el tipo de cliente que atiendes. De ahí que sea clave que te posiciones como experto pero siempre con un halo de accesibilidad y simpatía; humano.

Crea vías de contacto fáciles en tus sitio web, a través de tus redes sociales, campañas de emails, formularios de contacto. No le compliques el contacto o no te llamará. Debe ser fácil acceder a ti, no lo olvides.
Acción #5 – No dejes de profundizar en sus problemas y anhelos

Otra acción clave para hacer que tu nombre aparezca en la mente de tu cliente cuando lo necesite es mantener una constante comunicación donde saques a la luz todos los problemas urgentes y anhelos que sufre en su empresa. Aquello que no le deja dormir por la noche.

A través de posts que vendan, publicaciones en redes sociales, emails, tienes que ir consiguiendo que su problema deje de ser crónico y llevadero a convertirse en agudo. Solo entonces pasará a la acción y te llamará a ti y no a tu competencia. Debes ser la persona que le recuerde aquello que tantos dolores le ocasiona en su empresa y lo invita a solucionar.

Debes conseguir anclar su problema urgente con tu nombre. Experto en Facebook: Antonio P. / Experta de Sistemas de Calidad: María S. / Problemas de Seguridad Informática: Alberto G. / etc…
Acción #6 – Apórtale valor en todo momento

Otra de las claves para hacer que tu potencial cliente se acuerde de ti en cuanto tenga el problema que tus servicios solucionan es posicionarte como el experto y la autoridad que necesita para su empresa.

No es lo mismo posicionarte mentalmente con un simple mensaje de ventas que con artículos y mensajes argumentales que rebatan sus objeciones y potencien sus justificaciones, además de mostrarle los beneficios de trabajar con un experto como tú con información de valor de alta calidad.

Eso sí, aportar valor no es ofrecer información sin ton ni son sino crear contenido estratégico, alineado con tu mercado ideal y que solucione los problemas de estos. No vale todo el contenido. Tu no eres una revista que publica contenido para entretener y vender publicidad, tu contenido tiene un único objetivo: atraer clientes.

El aporte de valor estratégico es la mejor forma de anclarte en su mente para que cuando su problema pase de crónico a agudo sea tu nombre el que le venga primero a la cabeza. Y sería ahí cuando te contacte, solo cuando sienta que su problema es lo suficientemente doloroso para ello y te hayas posicionado en su mente como la persona para solucionarlo a través de tu contenido.
Acción #7 – Invítalo a que tome acción

Para terminar, una de las acciones más importantes a la hora de que tu cliente se acuerde de ti es llamarlos a la acción en todo momento y no dejar que sea él el que de manera espontánea lo haga ya que las posibilidades de hacerlo son mucho menores.

Para ello te recomiendo que en toda comunicación crees llamados a la acción de alta conversión del objetivo que te has propuesto. En el caso de que desees que se ponga en contacto contigo para más información sobre tu servicio debes indicarlo claramente.

Por ejemplo, puedes utilizar tus campañas de emails con información de valor y donde al final indiques qué tiene que hacer ahora, cómo debe hacerlo y porqué. Estos 3 elementos son claves para que el llamado a la acción se efectivo y con alta tasa de conversión. En mi curso Emails Que Venden podrás encontrar información detallada además de muchos ejemplos para poder aplicarlos a tus servicios y formaciones.

Plan de acción

Para terminar, haré un pequeño resumen de las acciones que me gustaría que tomaras para lograr que tu nombre siempre esté en la mente de tu potencial cliente y no dude en llamarte a ti y no a la competencia cuando te necesite.
Crea mensajes específicos y claros. Si no has afianzado tu propuesta única de valor en su mente no lograrás que te recuerde.
Aplica el efecto priming y mantente presente en tu mercado con publicaciones, artículos, reportes.
Mantén un contacto permanente. Mi recomendación es hacerlo de manera masiva a través del email marketing.
Hazte 100% accesible. Si no percibe que lo eres no te contactará.
No dejes de profundizar en sus problemas y anhelos. Debes recordarle en todo momento aquello que le falta y que lo une a tus servicios.
Posiciónate como la autoridad en el mercado aportando valor alineado y diferenciado de tu competencia.
Invítalo a que tome acción en todo momento.

Estimado consultor, espero que te haya gustado. Recuerda que puedes seguir formándote con mis productos y servicios con los que conseguirás hacerte visible en Internet y atraer un flujo constante y previsible de clientes y oportunidades de alto valor de manera automatizada.

jueves, 4 de marzo de 2021

Claves para un eCommerce exitoso en 2021



Construye experiencias para tus clientes, habilita tu negocio para que pueda vender a través de la plataforma y dispositivo que el consumidor prefiera.
Moderniza tu propuesta de comercio en línea

Si te interesa que tu negocio sobreviva en un ambiente digital, es importante que te prepares y estés dispuesto a adaptarte a la curva de innovación que vive el mercado, además de que consideres las tendencias que VTEX prevé sobre el eCommerce en 2021.

Omnicanalidad, busca armonía entre el negocio y la tecnología para evitar la fragmentación de información. Surte tu tienda y vende tus productos desde cualquier lugar y para cualquier lugar, para hacerlo deberás homologar tus inventarios y dictar reglas de logística para todos los productos, independientemente del canal en el que se vendan.

Marketplace es un habilitador para las empresas en línea, pues permite llegar a más clientes. Almeida citó el caso de Estados Unidos, en donde el 60% de las búsquedas de producto no se dan en Google, sino en Amazon.


Los marketplaces te permitirán ser un One Stop Shop, pues te permiten conectar con los inventarios de tus mayoristas a través de herramientas de dropshipping o triangulación de envíos, de manera que la orden de compra de tu cliente pasa directamente a ellos, ampliando enormemente tu inventario.

Suscripciones, para aumentar la recurrencia de tus clientes puedes hacer un sistema de suscripciones que les de ventajas a quien lo adquiera, como entrega el mismo día o descuentos especiales, así el cliente priorizará tu negocio cuando tenga que hacer alguna compra.

Las bases tecnológicas del eCommerce

Las tecnologías que Roney Almeida, vicepresidente ejecutivo de VTEX Latinoamérica, recomienda considerar para robustecer la operación de tu tienda en línea son:

Headless Commerce, una arquitectura en la que el front end y el back end funcionan de manera independiente. Te servirá para establecer las reglas logísticas, promoción, catálogo, tablas de precios y conectar tus inventarios en la nube. De esta forma, el cliente va a tener una misma experiencia de compra independientemente del canal que use.

La Inteligencia Artificial te ayudará a personalizar la oferta que le haces a un cliente. Tener un buscador, entender la navegación del cliente y ofrecer ofertas con base en su perfil hará que encuentre rápido lo que quiere y finalice la compra.

Experience Management, construye experiencias para tu cliente, está serán un termómetro que te permitirá medir y mejorar tu operación.

Composable Commerce, permite a las empresas combinar diferentes capacidades de negocio integrando los datos mediante APIS, eso da más agilidad a la tienda en línea, que está conectada a una campaña de redes sociales o a una alerta en un reloj inteligente, entre otros. A partir de reglas preestablecidas de negocio que viven preferentemente en la nube, estas se ejecutan en cualquier interfaz en la que el usuario haga una compra.

LiveCommerce, permite desarrollar tiendas online B2B a B2C, está diseñado de forma modular, de manera que es fácil sumar o quitar funcionalidades. Por lo regular se desarrolla en PHP5 y MySQL.

VTEX en el mercado puede apoyarte a desarrollar una estrategia de comercio electrónico, market place y administración, y ayudarte a establecer en tu negocio las mejores prácticas y crecer tu comercio en línea. Actualmente la empresa tiene presencia en 45 países a través de 16 oficinas en el mundo.

Este año, el 6% las ventas del mercado de retail en México se realizaron en línea. VTEX contempla que el eCommerce representará el 15% de las transacciones en el país el siguiente año, pues el 50% de las personas que este año hicieron su primera compra por Internet seguirán aprovechando la plataforma.

Cómo crear una tarjeta de visita de servicios que atraiga suscriptores y potenciales clientes

Estimado consultor, ¿qué te parecería descubrir cómo crear una tarjeta de visita de servicios profesionales vendedora para que tu potencial ...