Estudio revela que el 77 % de las ideas de innovación provienen de los clientes y consumidores.
El 85 por ciento de las empresas colombianas están apropiándose de la innovación digital.
Un estudio de innovación digital en el país, realizado por la firma de consultoría internacional Accenture, muestra que en los últimos cuatro años el 85 por ciento de las empresas colombianas están apropiándose de la innovación digital para hacer más competitivos sus negocios.
Pese a que un gran porcentaje de empresarios colombianos está optando por mejorar su modelo de negocio a través de la creación de nuevos productos y servicios, solo el 62 por ciento de ellos se dedica a mejorar los procesos operativos de la realización y ejecución de estos.
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A nivel de Latinoamérica, Colombia se encuentra ubicado en el puesto número seis en el índice de innovación, pues cuenta con un bajo nivel de madurez (cuando todos sus procesos se realizan digitalmente) con respecto a las iniciativas digitales. El informe muestra que las empresas colombianas se encuentran entre los niveles 3,0 y 3,7, en una escala de uno a cinco.
Los resultados del estudio realizado por Accenture, muestran que las compañías prefieren realizar inversiones tecnológicas en medios sociales, aplicaciones para la movilidad y análisis de datos. Dejando una inversión de menor valor para el sector de innovación social, las estrategias de mercadeo y los métodos para el manejo de personal.
El estudio, también reveló, que los clientes son las fuente de información más utilizada para generar ideas en las empresas. El 77 por ciento de las ideas e iniciativas, son generadas por los consumidores de cada organización, un porcentaje mayor, en comparación a las fuentes dentro de la compañía que originan un 69 por ciento de las ideas y proyectos.