La migración hacia la entrega de servicios tecnológicos es una de las alternativas que tienes para mantenerte vigente
Hacia la especialización
MR Solutions es un ejemplo de cómo las empresas dedicadas a proveer servicios de TI deben evolucionar y especializarse. Con 19 años en el mercado, la compañía a cargo de Rogelio Llano, entendió que para mantenerse vigente debía apostar por los servicios administrados, identificar las necesidades reales de sus clientes y establecer alianzas incluso con otros canales.
De acuerdo con Llano, nadie puede ser experto en todo, por lo que está interesado en que MR Solutions sea percibida como un brazo de servicio especializado que puede ayudar a otras compañías a no dejar oportunidades claras de negocio por no contar con la experiencia y el conocimiento para hacerlo.
Por eso, y a partir de este contexto, la compañía se reestructuró y caminó hacia la especialización en almacenamiento, protección de datos, virtualización, centros de datos y nube.
De ahí que su estrategia, esté enfocada en mantenerse cercana a sus clientes para entender cuál es su problemática y cómo poder ayudarlos a través de un renovado equipo de soporte de marketing encargado de direccionarlos hacia una solución ideal.
“La época de vender cajas se terminó hace algunos años, lo que realmente se necesita es entender la situación de nuestros clientes y brindarles la consultoría que a su vez derive en una solución específica. Cada cliente es diferente y se debe contar con la capacidad de llevarlo de la mano”, detalló Llano.
Explicó que las tres líneas de acción de MR Solutions para este 2018 son: aumentar la capacidad de almacenamiento, mejorar la calidad del Internet y avanzar en los temas de seguridad, puntos que detectó van de la mano a las necesidades del mercado.
Y es que, de acuerdo con cifras brindadas por Llano, 47 por ciento de las empresas ha perdido datos que están almacenados en algún tipo de nube; mientras que se estima que, en 2021, el 80 por ciento de las compañías utilizará algún servicio en la nube.
Por si fuera poco, los ciberataques cada vez son más frecuentes y mediante alianzas con fabricantes dedicados a la seguridad informática, la compañía buscará mantener estrategias específicas que le permitan fortalecer los tres pilares.