Así lo aseguró Becket Barrionuevo, Gerente de Ventas, en diálogo con ITSeller. A continuación un recorrido por la actualidad del mercado, cómo potenciar las oportunidades y los diferenciales de cada uno de los productos que componen la oferta de la marca.
Según analiza la vocera, 2022 viene siendo un año de muchos retos para la marca. “En el Perú se desarrollaron muy bien las ventas on line, hoy es un porcentaje muy importante y eso implica un gran desafío ya que tenemos picos de venta súper altos versus el año pasado”.
“Como marca estamos bien, en términos de abastecimiento y de ventas, las cuales están sólidas en el market share del mercado de consumo”, agregaba.
El hecho de que el mercado peruano haya adoptado mejor el hábito de comprar on-line, impactó de manera positiva en general en el negocio de tecnología, que es uno de los rubros en que crecieron las ventas, tanto en Perú como en la región. “Las nuevas costumbres del usuario y la necesidad de cambiar notebooks también fue un factor importante, ya que la nueva normalidad del Home Office, en las escuelas haciendo semi-presenciales impactaron y motivaron en el usuario final la necesidad de tener un equipo moderno en base a sus requerimientos como la velocidad de la máquina, la batería y demás impactaron de manera positiva”, detallaba la ejecutiva.
La oferta para consolidarse en el territorio peruano
La marca está trayendo un mix de productos diferenciado al canal de distribución, ya sea que el canal requiera que los modelos tengan más memoria RAM o quizá algún otro sistema operativo que los haga competitivos en el mercado de consumo. No solamente ofrece notebooks, sino también monitores que es otra de las categorías que ha crecido muy bien en Perú.
“En canales de distribución tratamos de diferenciar las configuraciones de las máquinas versus el mercado de retail”, aclaraba Barrionuevo. “Puedes encontrar otras configuraciones, por ejemplo, una laptop gaming con 12 GB de RAM y en el canal de retail encuentras la misma laptop, pero con 8 GB. Además, puedes encontrar monitores que en el retail comúnmente no los encuentras”.
El año pasado, la marca lanzó Aspire Vero, su línea de laptops fabricadas con un cierto porcentaje de plástico reciclado posconsumo (PCR) en todo el chasis del dispositivo y las tapas del teclado y también son reciclables. “Es un nuevo concepto para aportar en el cuidado del planeta”, compartía la Gerente. “El compromiso de Acer es mejorar la eficiencia energética e impulsar el cuidado del medioambiente. Es nuestra nueva línea, no solamente en notebooks sino también monitores, mini PCs y toda una categoría de productos bajo este concepto”.
Luego, están los modelos de las categorías de Gaming, un sector que viene creciendo y donde Hacer está muy bien posicionado. “La categoría Predator para los hardcore gaming y Predator Triton que son las laptops de chasis más ligero y más delgado, sin perder la potencia de ser una laptop Gamer”, detallaba. “Nitro que es nuestra laptop Gamer ‘aspiracional’ y tenemos toda la categoría Aspire 3, Aspire 5 que son nuestras laptops de consumo. La categoría Swift que es la categoría Premium de laptops, con chasis de aluminio, ultra delgadas, con pantallas Touch, pantallas Oled. Y, por último, también tenemos la categoría de las laptops 2 en 1 con Spin que es la laptop convertible”.
Mercados con potencial
En cuanto a los verticales donde ven las mayores oportunidades, Barrionuevo decía: “Definitivamente Gaming es un mercado que en el Perú está creciendo año contra año a pesar de que el mercado está retador y estable en laptops en general. En la región también está creciendo en la región, pero aquí es bastante marcado y va a seguir creciendo. Es increíble la cantidad de laptops que se venden mes a mes, es uno de los países que lidera este crecimiento constante. Sumado a ello, el segmento de Vero, cada vez hay personas más conscientes que deciden qué tipo de producto usar”.
Como contrapartida, compartía, “el mercado de consumo no está creciendo. En el 2022 estamos en un -10%. Lo que sí se nota es que importaciones se redujeron drásticamente en comparación con el año pasado. Nosotros, como en el 2021 y el 2020 tuvimos problemas de logística por la pandemia: escasez de materiales, no había seguridad de que los barcos salgan y si salían se demoraban tres meses en llegar, para asegurar inventario, nos aseguramos mercadería para este primer semestre, por ello, en lo que viene del año, las importaciones definitivamente se están reduciendo porque hay stock, el mayorista tiene stock de inventario. Sin embargo, por el sell out, lo que se cree es que el mercado de consumo va a decrecer y vamos a llegar al final del 2022 a un -5% en general del año, que no está mal en comparación con el crecimiento que el año pasado tuvo notebooks”.
Para concluir, Barrionuevo enfatizaba: “Acer es una marca taiwanesa sólida con muchos años en el mercado, que tiene además un respaldo de un nivel súper alto en el servicio de post venta, en el que pueden confiar completamente. Nuestros niveles de MRA son muy bajos en el mercado, un aspecto que el canal aprecia mucho al evitar problemas con sus usuarios finales. Acer es una marca muy sólida con buen respaldo hacia ellos, y pueden encontrar en nosotros, incluso, apoyo para desarrollar negocios desde cero con alguna configuración especial para educación por ejemplo”.