¿Conoces las diferencias entre marketing online y offline? Si estos conceptos son desconocidos para ti, entonces te recomendamos seguir leyendo esta nota.
Los expertos en marketing dicen que para poder expandir tu marca debes aprovechar todos los canales posibles. Es por eso que necesitas aprender sobre la implementación de estrategias online y offline.
La comunicación de marketing integrada es una herramienta básica que hará que tu negocio crezca y perdure con el tiempo. Kotler, el padre de la mercadotecnia, afirma que las estrategias de publicidad offline y online deben coexistir para que tus esfuerzos sean exitosos. La razón es simple: aumentas la posibilidad de que el cliente se acerque a tu producto.
Es por eso que, para ayudarte a mejorar tu estrategia comercial, en esta nota veremos cuáles son los canales de comunicación online y offline que puedes utilizar, cómo trabajar con ellos y algunos ejemplos de empresas que las han implementado exitosamente.
¿Qué son las comunicaciones integradas de marketing?
Para entender las estrategias online y offline, es necesario conocer las comunicaciones integradas de marketing, también conocidas en inglés como O2O (online to offline) o denominadas como “comercio omnicanal”, que son consideradas dentro de la estrategia de marketing de cualquier emprendimiento, microempresa u organización.
Cuando hablamos de comunicación de mercadotecnia integrada nos referimos a identificar a los clientes dentro del “journey” digital y ventas offline, recopilar información de su comportamiento de compra y crear estrategias de marketing para atraerlos a una tienda física, un ecommerce, una llamada telefónica y otros medios para concretar con éxito la compra.
Finalmente, al preguntarnos qué es el marketing offline y online encontramos que la respuesta es simple: tratar de mover a los clientes de un espacio digital a uno físico y viceversa si eso se adapta a tu negocio. ¿Sabes qué tipo de ecommerce tiene tu empresa?