¿Te has levantado algún día con la sensación de que no sabías qué publicar en tus redes sociales? ¿Has perdido el tiempo esperando que te viniera la inspiración?
Déjame decirte que gran parte de culpa la tienes tú por no crear un calendario editorial para redes sociales que te indique:
Qué tienes que publicar.
Dónde debes de hacerlo.
Cuándo vas a publicarlo.
Un error que cometen muchas personas cuando empiezan a gestionar las redes sociales es pensar qué cualquier tipo de publicación sirve.
Y esto es un grave error con el que vas a perder tiempo y sobre todo dinero.
Es tan fácil hacer una publicación que cualquier persona puede hacerlo, ¿no?
Pues no.
Es imprescindible haber definido previamente en tu plan de social media marketing un calendario de publicaciones en redes sociales asociado a tus objetivos.
Y este es mi objetivo con este artículo, enseñarte los 1o pasos que considero imprescindibles y además regalarte mi plantilla para el calendario editorial de redes sociales.
¿Qué es un calendario editorial para redes sociales y para qué sirve?
Antes de ponernos con la parte más práctica vamos a repasar este concepto.
Al fin y al cabo, un calendario editorial es la hoja de ruta que nos va a indicar qué debemos de publicar, en qué red social y cuándo hay que hacerlo.
La realización de este calendario es una de las principales funciones de un community manager y sirve especialmente para:
Saber qué tipo de contenido tenemos que publicar.
En qué redes sociales teneos que hacerlo.
Saber quién debe de publicarlo.
Conocer cuándo hay que hacerlo.
Tener claro qué copy y hashtags hay que utilizar.
Y ahora sí, vamos ver cómo hacer el calendario editorial para redes sociales paso a paso.
Cómo hacer un calendario editorial para redes sociales paso a paso
A la hora de crear un nuestro calendario editorial debemos de combinar una etapa analítica con una creativa para tratar de diferenciarnos de la competencia.
Siguiendo el modelo que te propongo deberás de seguir las siguientes etapas:
Auditoría de redes sociales.
Fechas más importantes.
Público objetivo.
Objetivos.
Formato.
Tipo de contenido.
Copy y hashtags.
Horario.
Y para que te quede mucho más claro, vamos a entrar en mayor profundidad en cada uno de estos puntos.
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La razón es que han sabido crear una audiencia tal y como te cuento en esta masterclass gratuita:
1. Auditoría de Redes Sociales
El primer paso (y el que se suele saltar la mayoría de las personas) es hacer una auditoría de redes sociales.
Una auditoría consiste en analizar nuestros perfiles sociales pero también los de la competencia.
Los datos que tenéis que extraer son básicamente cuatro:
Qué redes sociales están funcionando mejor.
Cuál es la frecuencia de publicación.
Qué tipo de contenido genera más engagement.
Cuáles son las mejores publicaciones.
Existen muchas herramientas para extraer esta información pero a mi personalmente la que más me gusta es Metricool.
(De hecho la utilizo en mi día a día en el trabajo).
Gracias a ella podremos conocer:
La evolución de nuestros seguidores.
Nuestro nivel de engagement.
Las publicaciones que mejor funcionan.
En este último punto es donde nos vamos a detener principalmente.
Porque a la hora de hacer el calendario editorial para redes sociales nos interesa saber qué tipo de publicaciones están obteniendo mejores resultados.
Y esto lo podemos saber de:
Twitter
Facebook
LinkedIn
Instagram
Por ejemplo, podemos analizar nuestro perfil de Instagram para empresas y filtrar información muy relevante.
Por ejemplo, podemos filtrar las publicaciones por:
Impresiones
Alcance
Me gusta
Guardados
Comentarios
Engagement.
Y así tener claro qué tipo de contenido nos funciona mejor en cada una de las redes sociales.
Pero lo que más me gusta todavía es que también podemos conocer el mejor contenido de nuestra competencia.
Podemos filtrar también las publicaciones de:
Facebook
Twitter
Instagram
Fíjate en la siguiente imagen.
Puedo añadir a mis principales competidores en Instagram y filtrar las publicaciones por:
Fecha
Me gusta
Comentarios
Interacciones
Engagement
Algo realmente muy valioso a la hora de crear el calendario de publicaciones en redes sociales, ¿no crees?
2. ¿Cuáles son las fechas más importantes?
Algo fundamental a la hora de crear un calendario editorial para redes sociales es conocer las fechas más importantes.
Es decir, cada mes hay unas determinadas fechas que tienes que tener en cuenta sí o sí.
Como por ejemplo:
Año nuevo.
Día de reyes.
Rebajas.
Los grammy.
Día del Padre.
Día de la Madre.
Día del Niño.
Día del beso.
Día de Star Wars.
Día de Navidad.
Día de los Santos Inocentes.
Etc.
Si trabajas gestionando redes sociales has de saber cuándo van a celebrarse cada uno de esos acontecimientos porque deberás de adaptar tus contenidos a las fechas.
Consejo
Una cosa que te recomiendo es que analices previamente los hashtags de esos días.
De esa forma, analizando las publicaciones que existen podemos buscar inspiración.
Otra cosa que te recomiendo es analizar las páginas de empresa en Facebook de tu competencia.
Si buscas una Fanpage y en el apartado Publicaciones verás una opción que pone «Busca publicaciones en esta página».
Ahí puedes poner las fechas claves y ver qué tipo de publicaciones hacen.
Aquí puedes ver diferentes tipos de publicaciones temáticas buscadas de la forma que te he dicho.
3. ¿Quién es tu público objetivo?
A la hora de hacer un calendario editorial para redes sociales es imprescindible conocer a nuestro público objetivo.
Es básico porque dependiendo de diferentes variables de segmentación como:Edad.
Sexo.
Lugar de residencia.
Nivel económico.
Etc.
El tipo de publicaciones va a variar.
Para ello, lo que te recomiendo es que entres en tu cuenta de Google Analytics y en Audiencia selecciones datos demográficos y visión general.
Aquí podrás conocer la edad y el género de las personas que te visitan.
Y si creas un segmento de tu tráfico social puedes afinar todavía más los datos.
Después te recomiendo que consultes las analíticas de cada una de tus redes sociales.
Es muy importante que analices todas tus RRSS porque no en todas tienes por qué tener el mismo tipo de audiencia.
Por ejemplo, en Instagram puedes tener un público mucho más joven que en Facebook, pero si no lo analizas nunca lo sabrás.
En el caso de Facebook es tan sencillo como ir a tu Fanpage y en Estadísticas seleccionar Personas.
Aquí verás también el perfil demográfico de tus fans, aunque también lo puedes segmentar en función de:
Personas alcanzadas.
Personas que interactuaron.
Recuerda hacer este análisis para cada una de las redes sociales donde tienes presencia.
4. ¿Cuáles son tus objetivos?
Recapitulemos.
Ya hemos analizado las publicaciones que mejor nos han funcionando a nosotros y a nuestra competencia.
Sabemos las fechas más importantes del calendario.
Conocemos quién es nuestro público objetivo.
Es hora tener claro qué queremos conseguir con nuestras publicaciones.
Y créeme, esto que parece tan obvio realmente no se cumple y te lo voy a demostrar con la siguiente imagen.
Es un error muy habitual comenzar a publicar esperando a que de esa forma consigamos nuestros objetivos.
Pero la forma correcta es partir de arriba a bajo, es decir, tenemos bien definido nuestro objetivo de marketing y creamos una serie de estrategias para conseguirlo.
Y dentro de esas estrategias definimos las publicaciones.
Eso sí, ya te avanzo que normalmente los objetivos suelen ser los siguientes:
Branding.
Engagement.
Leads.
Ventas.
5. ¿Qué tipo de formato?
Dependiendo de en qué red social estemos hablando hay tipos de formatos que funcionan mejor o peor.
Normalmente los formatos a elegir suelen ser:
Texto
Imágenes
Colecciones
Infografía
Encuestas
GIF
Vídeos
LIVE
Lo que te recomiendo es que los vayas alternando y analizando cuáles son los que mejor te funcionan.
6. ¿Qué tipo de contenido?
Ahora deberás de elegir el tipo de publicación que vas a realizar.
Existen más tipos de los que piensas y para que te puedas hacer una idea aquí tienes una infografía con 40 tipos de contenidos.
Ahora ya no valen excusas de qué no sabes qué publicar en tu calendario editorial de redes sociales.
7. ¿Qué copy y hashtags vas a utilizar?
El siguiente paso será determinar el texto que vas a utilizar en tus publicaciones y los hashtags.
Piensa que las imágenes o los vídeos es lo que va a llamar la atención de las personas, pero el copy es lo que va a hacer que se detengan a mirar tu publicación.
También tienes que tener en cuenta que vas a utilizar el mismo copy en LinkedIn que en Instagram, por ejemplo.
Debes de adaptarte a cada una de las redes sociales.
Mientras que en el caso de los hashtags también debes de pensar en la red social.
8. ¿Cuándo vas a publicar?
El último paso será determinar cuándo vas a publicar.
Para ello, lo que te recomiendo es que analices tus publicaciones con más engagement y veas a qué hora han sido.
(Y sí, la analítica es una parte indispensable a la hora de definir el calendario de publicaciones en redes sociales).
También te recomiendo que te ayudes de una serie de herramientas para saber cuándo publicar en redes sociales.
Por ejemplo, en el caso de Facebook lo tienes realmente sencillo.
Si acceder al apartado de Estadísticas y seleccionas tus Publicaciones verás «Cuándo están conectados tus fans«.
La lógica es que será mejor publicar cuando estén más conectados, ¿no?
Aunque siempre te recomiendo testear diferentes horas con distintos tipos de publicaciones.
Otra herramienta que a mi me encanta utilizar para esto es Metricool.
Quien te da esta misma información para Instagram, Twitter y Facebook.
Si te fijas en la imagen, las horas con una tonalidad más alta son las horas en la que mayor parte de tu audiencia está activa.
Porque no te olvides, la mejor hora para publicar la determina:
El sector.
Tu público objetivo.
La red social.
Finalmente, también deberías de definir una frecuencia de publicación.
Cada red social tiene una frecuencia diferente, no es lo mismo publicar en Twitter que en Instagram.
Te recomiendo que en la auditoría que lleves a cabo analices también la frecuencia de publicación en cada red social.
Ejemplo de plantilla calendario editorial para redes sociales
Finalmente, también me gustaría enseñarte la plantilla para hacer un calendario editorial en redes sociales que utilizo donde trabajo.
Es una plantilla que recoge todos y cada uno de los puntos que hemos ido analizando.
Su funcionamiento es muy sencillo y está dividida en diferentes columnas que responden principalmente a las preguntas:
Cuándo.
Dónde.
Quién.
Cómo.
Qué.
Y ahora ya depende de ti rellenar cada una de esas columnas, porque aquí te dejo el enlace para poder descargar la plantilla calendario editorial para redes sociales.
Errores que no debes de cometer a la hora de crear tu calendario de publicaciones en redes sociales
Y ahora sí, para ir finalizando me gustaría recalcarte una serie de errores que no debes de cometer a la hora de crear un calendario editorial en redes sociales.
No monitorizar las tendencias que ocurren en tu sector o en el país donde opera tu empresa.
Muchas veces, las mejores publicaciones se hacen en real time, por eso hay que estar al día de todos los temas que puedan ser tendencia.
Por ejemplo, si eres una tienda de ropa deportiva, ¿qué menos que estar al tanto de lo que pasan en los partidos de fútbol más importantes ya sean anécdotas o críticas?
No medir el alcance y engagement de las publicaciones.
Otro error habitual es no medir el rendimiento de las publicaciones.
No sólo debemos dedicar tiempo a pensar qué publicar, también debemos de prestar atención a las principales métricas y KPI para saber si estamos alcanzando nuestros objetivos.
No realizar informes semanales o mensuales.
Relacionado con el punto anterior, también debemos de realizar informes semanales y mensuales en relación a nuestro calendario editorial.
Sólo de esa forma sabremos cuál es el tipo de publicaciones qué mejor funcionan y cuáles no están obteniendo el resultado esperado.
¿Tienes alguna duda a la hora de crear el calendario editorial para redes sociales?
Finalmente, me gustaría que me dieras tu opinión en los comentarios si te ha gustado el artículo y si tienes alguna duda 🙂
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