Utilizar ChatGPT en su negocio es como tener un becario entusiasta 24 horas al día, 7 días a la semana, listo para seguir diligentemente las instrucciones y producir los productos. Aprenderás muy rápido que la fuerza de las respuestas es directamente proporcional a la fuerza de tus indicaciones.
Es una habilidad que hay que tomarse muy en serio.
Pero hay algo mejor que aprender a utilizar ChatGPT por ti mismo: conseguir que tu equipo lo utilice con eficacia.
Comparta estas cinco sugerencias esenciales de ChatGPT con los miembros de su equipo de ventas y marketing para que puedan hacer más en menos tiempo. Con las horas que ahorren, los mejores miembros del equipo encontrarán formas de añadir aún más valor.
Consejos de ChatGPT para empresarios y sus equipos de marketing-ventas
Elaborar un plan para alcanzar un objetivo de marketing
Si conocen el objetivo general de la campaña, pero no tienen el plan para conseguirlo, este aviso ayudará a los miembros de su equipo a saber exactamente qué hacer. Damian Sebastian, consultor empresarial de AI, utiliza esta sugerencia para crear un plan de juego para cualquier área, desde la perspectiva de una función específica, perfecto para un miembro del equipo que trabaja en marketing.
"Mi objetivo es [describa su objetivo]. Mi función es [describa su función en relación con este objetivo]. Dame un plan de acción semanal detallado, que abarque [número de semanas], que pueda ejecutar para alcanzar el objetivo. Coloca los resultados en una tabla por semanas y asigna el tiempo que debería llevar cada tarea".
Sugiere añadir este punto de seguimiento para cualquier elemento de acción que necesite explicación, con el fin de rellenar cualquier laguna de conocimiento. "¿Puedes enseñarme lo esencial de lo que necesito saber para el elemento de acción [elemento de acción específico]?".
Mejorar la comunicación con los clientes potenciales
Cuando recibes consultas a través de tu sitio web, quieres responder de forma óptima. Pero, ¿cómo sistematizarlo cuando cada consulta es ligeramente diferente? Maurizio Petrone, de PressHERO, utiliza esta pregunta para mejorar la comunicación con sus clientes potenciales.
"He recibido esta consulta de un posible cliente: [pegar el mensaje del posible cliente]. Asume el papel de un experto en ventas con el objetivo de ayudarme a maximizar las conversiones y ayúdame a mejorar este borrador de respuesta para que sea [describe las modificaciones necesarias, por ejemplo, más amigable, persuasivo o convincente]: [su breve borrador inicial]".
Petrone añade: "Puedes utilizar la misma técnica para mejorar tu comunicación con los clientes activos. "A veces, cuando estoy indeciso sobre qué decir, le pido a ChatGPT que enumere los pros y los contras de cada opción en el contexto de la gestión de la relación con el cliente. Este enfoque ha guiado eficazmente mis decisiones en este ámbito". Y concluye: "ChatGPT ha mejorado la capacidad de mi empresa para cultivar y mantener relaciones productivas tanto con clientes potenciales como con clientes activos."
Encontrar temas periféricos para SEO
El SEO está siendo revolucionado por la IA y sigue siendo una de las mejores formas de generar clientes potenciales entrantes cualificados. Al construir el contenido en su sitio, el truco es escribir sobre temas valiosos para su audiencia que no venden directamente. Kevin Hwang de UltimateKilimanjaro tiene una manera de utilizar ChatGPT para hacer precisamente eso. Él utiliza este aviso para generar contenido periférico incluso para un sitio web bien clasificado en cualquier espacio.
"Tengo un negocio que vende [describa su producto o servicio]. ¿Cuáles son los 50 temas más populares y relevantes sobre los que puedo escribir y que atraerán mucho tráfico en Google, pero que no están directamente relacionados con [producto o servicio]? Enumera los temas en forma de viñetas e incluye dos posibles títulos de artículo para cada uno, que estén optimizados para generar interés".
Hwang añadió que, "una vez que selecciones los mejores temas de la lista, puedes seguir utilizando ChatGPT para que escriba el contenido por ti". Dijo, "Pero mientras ChatGPT proporciona el marco, sólo la investigación adicional y la personalización lo convertirán en una pieza valiosa de contenido." Cuando encuentres un título que te guste, añade más indicaciones para pedir una estructura de artículo y luego solicita borradores de párrafos debajo de cada subtítulo.
Genera ideas de contenidos virales para redes sociales
Utiliza ChatGPT para lanzar una campaña de marketing en redes sociales, incluso si no estás familiarizado con la plataforma específica. Katie Matthews, de Legacero, utiliza esta sugerencia para generar ideas de vídeos virales en Tiktok para promocionar su producto, pero puedes aplicarla a la red social que elijas.
"Eres un experto en marketing viral. Actúa como consultor altamente remunerado para clientes que buscan construir su negocio y comercializar sus productos en [TikTok]. Yo soy tu cliente y mi producto es [describe tu producto] para [describe tu cliente ideal]. Propón una lista de 25 ideas de [vídeo de TikTok] que pueda hacer y que tengan muchas posibilidades de hacerse virales, que sean directamente relevantes para mi producto y para el cliente ideal que podría comprarlo".
Matthews añadió que, "como propietario de una pequeña empresa en la fase previa a la obtención de ingresos, no tengo un departamento de marketing dedicado y tampoco soy el principal grupo demográfico de usuarios de TikTok. ChatGPT me ha quitado gran parte del factor de intimidación de empezar en TikTok, me ha ahorrado horas de tiempo y me ha dado ideas que nunca se me habrían ocurrido por mi cuenta."
Prepárate para las llamadas de ventas
Cuanto más rápido puedas establecer una relación con clientes potenciales, más rápido firmarán para trabajar contigo. Markus Seebauer, de Gateway Translations Inc, utiliza esta frase para iniciar una conversación de ventas, para tocar la fibra sensible desde el principio.
"Actúe como un experto en el sector [tipo de industria de su cliente]. Comparta los retos de la vida real a los que puede enfrentarse una empresa que hace [tipo de trabajo que hacen] en este sector, y cómo mi empresa, que proporciona [describa el servicio o producto que ofrece su empresa] puede desempeñar un papel fundamental en la superación de estos problemas. Enumere tres cosas que debería incluir en mi conversación con ellos".
Seebauer añade: "Puedes aprovechar la sugerencia para entender mejor el sector del cliente, lo que demostrará valor y fomentará relaciones más sólidas". Hablar la jerga de tus clientes potenciales y empatizar con sus retos a un nivel más profundo te posicionará como la persona que resolverá todos sus problemas. Empodera a tu equipo para que asuma esta responsabilidad con orgullo.
Prepare a su equipo para hacer uso del LLM más destacado del mundo. Elabore un plan sólido para alcanzar cualquier objetivo imaginable, mejore la comunicación con sus clientes potenciales desde sus consultas iniciales y encuentre temas periféricos para contenidos centrados en SEO. Genere ideas de vídeo para su próxima campaña de TikTok y prepárese para llamadas de ventas que resuenen profundamente con un cliente potencial. Motiva a los miembros de tu equipo para que rindan más y mejor, en beneficio de sus carreras y de tu empresa.
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