Cómo recuperar tu cuenta de WhatsApp si te la roban

En la era digital actual, WhatsApp se ha consolidado como una herramienta esencial para la comunicación personal y profesional. Sin embargo, su popularidad también la convierte en un objetivo atractivo para ciberdelincuentes que buscan acceder a información privada. Perder el control de tu cuenta puede ser una experiencia alarmante, pero es fundamental actuar con rapidez y conocimiento para recuperarla y fortalecer su seguridad.

Pasos para recuperar una cuenta de WhatsApp robada:

1. Notifica a tus contactos: Informa a tus amigos y familiares sobre la situación para que estén alertas ante posibles mensajes fraudulentos enviados desde tu cuenta.

2. Reinstala WhatsApp y verifica tu número: Descarga la aplicación en tu dispositivo e inicia el proceso de registro con tu número de teléfono. Introduce el código de seis dígitos que recibirás por SMS para verificar tu identidad. Al hacerlo, cualquier sesión activa en otro dispositivo se cerrará automáticamente.

3. Manejo de la verificación en dos pasos: Si al intentar verificar tu número se te solicita un código de verificación en dos pasos que no configuraste, es posible que el atacante lo haya habilitado. En este caso, deberás esperar siete días para poder verificar tu número sin ese código. Una vez transcurrido este período, podrás acceder nuevamente a tu cuenta.

Medidas preventivas para proteger tu cuenta:

• Activa la verificación en dos pasos: Esta función añade una capa adicional de seguridad al requerir un PIN de seis dígitos al registrar tu número en WhatsApp. Para activarla, ve a Configuración > Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar.

• No compartas códigos de verificación: WhatsApp nunca te pedirá que compartas tu código de verificación. Si recibes solicitudes de este tipo, incluso de contactos conocidos, verifica su autenticidad antes de responder.

• Mantén actualizada la aplicación: Las actualizaciones suelen incluir mejoras de seguridad que protegen contra vulnerabilidades recientes.

• Evita enlaces sospechosos: No hagas clic en enlaces de procedencia dudosa ni completes formularios que soliciten información personal sin verificar su legitimidad.

La seguridad en plataformas digitales es una responsabilidad compartida. Mantente informado y adopta prácticas seguras para proteger tu información y la de tus contactos.

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