Bluesnarfing: la amenaza invisible que puede estar en tu bolsillo

 

Vivimos conectados. Nuestro celular se ha convertido en una extensión de nuestra identidad: desde la banca móvil y correos electrónicos hasta contratos, redes sociales y aplicaciones de trabajo. Sin embargo, esa comodidad también representa una gran vulnerabilidad. Una nueva amenaza silenciosa ha comenzado a tomar fuerza en Colombia y América Latina: el bluesnarfing.

Esta técnica, que explota las conexiones Bluetooth, ha sido señalada recientemente por medios como Portafolio y expertos en ciberseguridad como una de las formas más discretas y peligrosas de robo de información. En este artículo exploraremos qué es el bluesnarfing, cómo afecta a ciudadanos y empresas, cómo prevenirlo y qué estrategias pueden adoptarse desde ya para protegerse. Todo, con el sello experto de Todo En Uno.NET, aliados en tu transformación digital segura.

¿Qué es el bluesnarfing?

El término bluesnarfing proviene de la combinación de "Bluetooth" y "snarfing" (término usado en informática para referirse a la captura no autorizada de datos). En palabras simples, se trata de una técnica mediante la cual un atacante accede a la información de un dispositivo móvil a través de una conexión Bluetooth activa, sin que el usuario se dé cuenta.

A diferencia del bluejacking, que simplemente permite enviar mensajes no deseados mediante Bluetooth, el bluesnarfing puede implicar el robo de contactos, mensajes, correos electrónicos, archivos personales y hasta credenciales de acceso o tokens bancarios.

¿Por qué es tan peligrosa esta técnica?

La mayoría de los usuarios mantiene el Bluetooth activado todo el día, ya sea para usar audífonos, relojes inteligentes, conectar el celular al carro o compartir archivos. Sin embargo, al dejar esta conexión abierta —especialmente en lugares públicos como centros comerciales, aeropuertos o eventos masivos— se convierte en una puerta de entrada para que ciberdelincuentes ataquen sin necesidad de instalar malware.

La particularidad del bluesnarfing es que no requiere interacción directa con el usuario. El atacante simplemente detecta los dispositivos con Bluetooth activo, se aprovecha de vulnerabilidades en el protocolo, y extrae los datos en cuestión de segundos. Todo sin dejar rastro.

¿Cómo afecta a personas naturales y empresas?

En Todo En Uno.NET hemos evidenciado cómo las empresas, especialmente las PYMEs y sus colaboradores, subestiman las amenazas móviles. Creen que la ciberseguridad se limita a proteger computadores o servidores, sin dimensionar el nivel de información sensible que contienen los celulares corporativos y personales conectados a la red empresarial.

Ejemplos de afectaciones reales:

• Filtración de correos electrónicos corporativos y acceso a intranets.

• Robo de información de clientes desde CRM móviles o apps comerciales.

• Clonación de datos de contacto que luego se usan para campañas de phishing.

• Acceso a chats de WhatsApp o Telegram con información de contratos o negociaciones.

• Pérdida de datos bancarios o movimientos financieros personales.

Además, si no se toman las medidas adecuadas, la empresa puede ser sancionada por incumplimiento de la Ley 1581 de Protección de Datos Personales, ya que es responsable de velar por la integridad de la información que recopila y gestiona.

El caso colombiano: ¿estamos en riesgo?

La respuesta corta es sí. Según estudios del Ministerio TIC y la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT), el uso de dispositivos móviles para fines corporativos ha aumentado más de un 70% en los últimos tres años. Sin embargo, solo el 35% de las empresas cuentan con una política integral de seguridad móvil.

Esto, sumado al crecimiento de dispositivos IoT, relojes inteligentes, asistentes de voz y sistemas de domótica empresarial, abre aún más puertas para que técnicas como el bluesnarfing proliferen sin que las víctimas siquiera sepan lo que ha pasado.

¿Cómo protegerte del bluesnarfing?

Desde Todo En Uno.NET, compartimos una guía práctica tanto para usuarios como para organizaciones:

Buenas prácticas personales:

1. Apaga el Bluetooth cuando no lo estés utilizando.

2. Evita tenerlo en modo "visible" o "descubrible" permanentemente.

3. No aceptes emparejamientos de dispositivos que no reconoces.

4. Actualiza regularmente el sistema operativo y las aplicaciones.

5. Activa autenticación biométrica y bloqueo automático.

6. Revisa permisos de apps que acceden al Bluetooth.

Para empresas y organizaciones:

1. Implementa políticas de seguridad móvil claras y documentadas.

2. Instala software MDM (Mobile Device Management) para gestionar remotamente los dispositivos de empleados.

3. Capacita periódicamente a los colaboradores sobre ciberseguridad móvil.

4. Clasifica la información según sensibilidad y limita su acceso desde móviles.

5. Audita los dispositivos corporativos de manera periódica.

6. Integra herramientas de cifrado de extremo a extremo para datos sensibles.

Transformación digital sí, pero segura

En Todo En Uno.NET defendemos una transformación digital funcional, sostenible y segura. Las empresas deben evolucionar, automatizar, conectar dispositivos y optimizar sus procesos… pero no a costa de su información ni de la confianza de sus clientes.

Por eso, más que implementar tecnología, promovemos una cultura de ciberseguridad desde la base, que tenga en cuenta:

• La protección legal de los datos personales (Habeas Data – Ley 1581)

• La seguridad de las plataformas de facturación electrónica y nómina (Facturatech)

• La confidencialidad de la información financiera y contable (Mi Contabilidad)

• Y por supuesto, la consultoría estratégica para que todas estas piezas funcionen como un ecosistema armónico.

Casos de éxito en la protección móvil

Uno de nuestros clientes en Medellín, del sector salud, sufrió un intento de bluesnarfing en sus instalaciones. Al tener dispositivos conectados por Bluetooth —como impresoras de brazaletes y sensores biomédicos— no imaginaron que esto fuera un vector de ataque.

Gracias a una asesoría completa de Todo En Uno.NET:

✅ Se implementó una política BYOD segura

✅ Se desactivó el modo descubrible por defecto

✅ Se migró a tecnología NFC segura para ciertas funciones

✅ Se realizó formación intensiva al personal médico y administrativo

Hoy, no solo se sienten más seguros, sino que han fortalecido su reputación frente a pacientes y auditores de datos.

¿Cómo actuar si fuiste víctima de bluesnarfing?

1. Desactiva inmediatamente el Bluetooth

2. Realiza un respaldo de tus datos y restaura de fábrica el dispositivo

3. Cambia tus contraseñas de acceso, banca, redes y correos

4. Notifica a tu operador, empresa y contactos frecuentes

5. Si eres una empresa, reporta el incidente a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y ejecuta tu plan de respuesta a incidentes

Tecnología con propósito, no por moda

Como decimos siempre en Todo En Uno.NET:

“Nunca la tecnología por la tecnología en sí misma; sino la tecnología por la funcionalidad.”

Las herramientas digitales, incluyendo Bluetooth, son valiosas si se usan con criterio. Lo importante no es renunciar a ellas, sino conocer sus riesgos, gestionarlos adecuadamente y tener aliados que te acompañen en ese proceso.

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