En medio de un entorno digital hipercompetitivo, donde las aplicaciones compiten no solo por funcionalidades sino también por experiencia, engagement y diferenciación, WhatsApp ha dado un paso curioso, pero poderoso, al integrar una función llamada “Modo Mario Bros”. Más allá del tono lúdico o nostálgico de esta iniciativa, hay lecciones profundas para empresas, emprendedores y consultores tecnológicos sobre cómo aprovechar la innovación como un puente hacia la funcionalidad y el posicionamiento.
En Todo En Uno.NET, con más de tres décadas acompañando procesos de transformación digital en Colombia y América Latina, entendemos que la tecnología no se adopta por moda, sino por lo que permite alcanzar. Y este caso nos da una excelente oportunidad para hablar de ello.
¿Qué es el “Modo Mario Bros” de WhatsApp?
Recientemente, se viralizó en redes sociales un “truco” que consiste en cambiar la imagen de fondo del teclado de WhatsApp por un diseño temático de Mario Bros, el icónico personaje de Nintendo. Aunque no es una función oficial de la aplicación, miles de usuarios la adoptaron descargando una imagen especial y personalizando el teclado desde las opciones de Gboard (el teclado de Google).
Este fenómeno se viralizó entre jóvenes, gamers, nostálgicos y creadores de contenido, generando un pico en búsquedas como “cómo activar el modo Mario en WhatsApp” y tutoriales en TikTok, YouTube y blogs especializados. En esencia, la función:
-
No mejora el rendimiento de WhatsApp
-
No añade nuevas funcionalidades prácticas
-
No está directamente desarrollada por Meta
Y aun así, logró captar la atención masiva, generar interacción, aumentar el tiempo de uso y crear una conexión emocional con los usuarios.
¿Qué tiene que ver esto con tu empresa o proyecto?
Mucho más de lo que parece. Si analizamos con visión empresarial y tecnológica, el caso del “Modo Mario Bros” revela 5 principios clave sobre cómo las organizaciones pueden aplicar innovación con propósito:
1. La personalización sí importa (y genera resultados)
En un mundo saturado de aplicaciones y plataformas, las experiencias personalizadas tienen mayor poder de atracción, fidelización y recomendación.
Así como un teclado de WhatsApp puede adaptarse al gusto visual de un usuario, las plataformas empresariales, intranets, soluciones contables, CRMs o softwares de facturación deben permitir personalización funcional: dashboards adaptables, reportes configurables, interfaces ajustadas al perfil del usuario.
En Todo En Uno.NET, desarrollamos soluciones que se ajustan a cada necesidad. Porque una herramienta estándar no funciona igual para una pyme de Medellín que para una multinacional en Bogotá.
2. La nostalgia como herramienta de conexión emocional
¿Por qué el Modo Mario se hizo viral? Porque apeló a la nostalgia emocional y cultural de millones de personas. La innovación no siempre implica crear algo nuevo desde cero; a veces consiste en traer algo del pasado a un nuevo contexto.
Esto aplica también al marketing, la transformación digital y la atención al cliente. Muchas empresas pierden engagement por volverse “demasiado técnicas” y olvidar que al otro lado hay una persona que responde más rápido a un recuerdo que a una estadística.
La invitación es clara: la funcionalidad también puede tener alma. Y eso se traduce en cómo estructuramos interfaces, comunicaciones, automatizaciones o capacitaciones.
3. El usuario descubre, adapta y multiplica el valor
El Modo Mario no lo creó WhatsApp, sino su comunidad. Los usuarios fueron quienes detectaron la oportunidad, la adaptaron, la viralizaron y la transformaron en valor.
¿Qué pasaría si en tu empresa invitaras a los empleados, clientes o proveedores a sugerir mejoras en los procesos digitales, a personalizar sus flujos de trabajo o a co-crear dashboards?
En Todo En Uno.NET hemos implementado proyectos de automatización donde la clave del éxito fue incluir a los usuarios desde el diseño funcional, no solo en la etapa de implementación.
4. Lo visual puede ser tan importante como lo técnico
Un simple fondo en un teclado generó más interés que muchas actualizaciones funcionales. La lección es clara: la experiencia visual y emocional no debe subestimarse.
¿Tus plataformas internas son intuitivas? ¿Tus informes contables son legibles? ¿Tu sistema de facturación tiene alertas claras o solo códigos de error?
La transformación digital efectiva incluye diseño visual, usabilidad y comunicación clara. En Todo En Uno.NET, sabemos que no basta con que funcione: debe hacerlo de forma que cualquier usuario lo entienda y lo disfrute.
5. Una pequeña acción puede tener gran impacto
Cambiar el fondo del teclado no parece gran cosa. Pero generó impacto, conversación, interés y le dio visibilidad a WhatsApp como app “divertida”. ¿Qué acciones simples puedes tomar hoy en tu negocio que generen un efecto similar?
-
¿Y si automatizas el saludo de bienvenida a tus clientes?
-
¿Y si personalizas las facturas electrónicas con frases positivas?
-
¿Y si tu intranet empieza cada día con una frase inspiradora o una recomendación de eficiencia?
Aplicaciones prácticas en servicios de Todo En Uno.NET
¿Y tú? ¿Qué podrías aprender del Modo Mario?
Ya sea un cliente, un proveedor, un empleado o un ciudadano, todos respondemos mejor cuando la tecnología deja de ser una barrera y se convierte en una herramienta amigable, confiable y útil.
¿Quieres transformar tu empresa con tecnología funcional y consultoría real? Agenda una cita o síguenos:
-
Agendamiento: Agenda una consulta
YouTube: Todo En Uno NET
Twitter (X): Todo En Uno NET
Facebook: Todo En Uno NET
Instagram: Todo En Uno NET
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/todo-en-uno-net-s-a-s/
Comunidad de WhatsApp: Únete a nuestros grupos
Comunidad de Telegram: Únete a nuestro canal
PAGINA WEB: Todo En Uno Net S.A.S. – Tecnología que no se detiene
Whatsapp Compartir en Whatsapp
Blog: TODO EN UNO.NET (todoenunonet.blogspot.com)
👉 “¿Quieres más tips como este? Únete al grupo exclusivo de WhatsApp o Telegram”.