En América Latina, la ciberseguridad dejó de ser un proyecto de TI para convertirse en una prioridad estratégica de negocio. Los ataques evolucionan, las identidades se multiplican —humanas, de servicio y ahora también de agentes de IA— y los equipos internos luchan por tener visibilidad real del riesgo. Necesitamos soluciones que combinen tecnología sólida con un ecosistema de partners capaz de implementar, operar y mejorar continuamente. BeyondTrust está moviendo la frontera: integra inteligencia artificial en su suite de Identity Security Insights y potencia a su canal para detectar cuentas dormidas, privilegios excesivos y amenazas que se esconden en la automatización diaria. Para las empresas colombianas, esto significa pasar de reaccionar a anticiparse; de comprar productos a construir capacidades. En este análisis explico por qué el modelo de partners con IA marca la diferencia, cómo adoptarlo funcionalmente y qué indicadores usar para medir resultados desde el día uno.
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Durante más de tres décadas he visto repetirse un patrón: cuando las compañías separan la conversación de seguridad de la conversación de negocio, los proyectos se vuelven costosos, lentos y, sobre todo, inefectivos. Lo contrario ocurre cuando conectamos seguridad de identidades con procesos, gobierno de datos, experiencia de usuario y continuidad operativa. Por eso me interesa el enfoque que BeyondTrust está consolidando en la región: una estrategia que combina innovación en inteligencia artificial con un ecosistema de partners entrenado para llevar esa innovación a la realidad cotidiana de las empresas, sin perder de vista la gobernanza ni el cumplimiento. En 2025, la conversación concreta ya no es “¿tenemos un PAM?”, sino “¿tenemos visibilidad completa del ciclo de vida de todas las identidades —humanas y no humanas— y la capacidad de detectar y responder a las amenazas que nacen del propio uso corporativo de la IA?”.
El punto de partida es reconocer un hecho incómodo: la mayoría de organizaciones acumulan cuentas dormidas, privilegios heredados y accesos que nadie revisa porque “siempre han estado ahí”. En contextos de automatización, integración continua y adopción de agentes de IA, ese rezago se vuelve superficie de ataque. La entrevista publicada el 14 de octubre de 2025 en ITSitio con Kelly Quintero, gerente de canales de BeyondTrust para México, Centroamérica, el Caribe y Región Andina, es clara al respecto: la compañía refuerza su modelo de canal y añade capacidades de IA —como el Agente AI integrado en Identity Security Insights— para analizar contexto, privilegios y permisos, incluida la actividad de agentes autónomos que crean identidades no humanas o cuentas con permisos innecesarios. Esta visión se alinea con lo que vemos en terreno: cuando el negocio adopta IA generativa o agentes RPA avanzados, emergen identidades técnicas que nadie inventarió, permisos que nadie ajustó y flujos que nadie auditó; si el SOC y el gobierno de identidades no están sincronizados, la organización pierde control. (Fuente: ITSitio, “Cómo BeyondTrust impulsa la ciberseguridad con un ecosistema de partners fortalecido con inteligencia artificial”, 14 de octubre de 2025).
Lo segundo es entender el rol del ecosistema. BeyondTrust opera históricamente a través de canal y, según esa misma fuente, el 100 % de las ventas se materializa por socios especializados, mayoristas y el acompañamiento directo del vendor. No es un dato comercial, es una señal operativa: cuando el valor real es riesgo reducido y continuidad, el producto por sí solo no basta; se necesitan capacidades locales para diseñar políticas, integrar con directorios y nubes, instrumentar monitoreo, ajustar privilegios por rol y sostener la mejora continua. La IA en seguridad deja de ser una promesa cuando hay manos expertas que la vuelven gobernanza aplicada. La suma vendor + partner es, en términos funcionales, la diferencia entre un dashboard bonito y menos incidentes reales en el mes.
El tercer aspecto es el cambio de enfoque: del antivirus y el perímetro a ITDR, Identity Threat Detection and Response. BeyondTrust ha consolidado Identity Security Insights para ofrecer una visión 360° del ecosistema de identidades, detectar configuraciones erróneas, accesos indebidos y vulnerabilidades antes de que escalen. Eso es especialmente pertinente en Colombia, donde la tercerización de servicios y la adopción híbrida de nube conviven con marcos de cumplimiento exigentes; si incorporamos agentes de IA que operan sobre datos sensibles, la única manera responsable de crecer es con visibilidad, detección temprana y respuesta automatizada. En ese sentido, Pathfinder, como capa de experiencia unificada, reduce fricción a los equipos que operan múltiples componentes y necesitan cerrar el ciclo alerta → análisis → acción en una misma consola. (Fuente: ITSitio, 14 de octubre de 2025).
Cuando aterrizo esto a nuestra práctica de consultoría, el hilo conductor es simple: toda iniciativa de IA corporativa crea nuevas identidades, permisos y flujos. Si no están en el mapa, los atacantes los encontrarán primero. En la región, vemos sectores como financiero, BPO, salud y manufactura adoptando IA para optimizar procesos y atención; al mismo tiempo, vemos grupos criminales usando IA para acelerar phishing, ingeniería social y automatizar la exploración de superficies de ataque. La respuesta no puede ser “más controles” aislados, sino controles más inteligentes y, sobre todo, alineados al negocio. Esto incluye gobernar el ciclo de vida de identidades, aplicar privilegio mínimo dinámico, segmentar por riesgo, verificar continuamente y remediar con rapidez. La IA del lado defensivo aporta correlación de señales, priorización de hallazgos y explicación de por qué algo importa para ese proceso específico.
Aquí aparece un desafío cultural: muchas empresas quieren “empezar pequeño” con una compra mínima de licencias, sin reservar presupuesto ni tiempo para la puesta en marcha y el gobierno de identidades. Ese enfoque casi siempre derrocha valor. En cambio, las adopciones exitosas que hemos acompañado en 2024–2025 comparten tres rasgos: un diagnóstico de exposición de identidades y privilegios antes de mover una sola palanca; un partner con práctica madura en integración, gobierno y respuesta; y una oficina de seguridad que conversa a diario con operaciones, datos y continuidad de negocio. La IA en seguridad brilla cuando las preguntas de negocio están al centro: ¿qué procesos dependen de estas credenciales?, ¿qué impacto tendría su abuso?, ¿qué telemetría necesitamos para detectarlo?, ¿qué automatización para contenerlo?
En Colombia, además, la conversación tiene un matiz regulatorio y de responsabilidad que no podemos ignorar: proteger identidades y datos sensibles no es opcional. Si bien este artículo no es una guía legal —cada sector tiene particularidades—, el estándar de diligencia debida en protección de datos y continuidad exige gobernanza sobre quién accede, a qué y por qué. La IA solo multiplica esa obligación, porque su eficiencia para crear, mover y transformar información aumenta el costo de un acceso indebido. Por eso, cuando evaluamos soluciones como las de BeyondTrust, preguntamos por capacidades que mapeen identidades no humanas, detecten cuentas dormidas, destaquen privilegios que no tienen justificación actual y ofrezcan respuesta integrada con el SOC. Que el vendor y su canal traigan estas piezas listas marca semanas de diferencia en la curva de valor.
En paralelo, el mercado global se mueve. Entre 2024 y 2025, múltiples reportes de la industria han destacado el crecimiento del segmento ITDR y la necesidad de unificar PAM, gestión de privilegios en endpoints, controles de acceso adaptativos y monitoreo en nubes múltiples. A nivel práctico, las empresas quieren menos herramientas aisladas y más plataformas que integren señales, automaticen lo repetitivo y ofrezcan contexto para el analista. En este sentido, la apuesta de BeyondTrust de consolidar telemetría de identidades, enriquecerla con IA y distribuirla a través de un ecosistema de partners con competencias de integración es coherente con la tendencia y, sobre todo, funcional para realidades latinoamericanas donde los equipos son pequeños, los tiempos son cortos y el riesgo es alto. (Referencia de tendencia presentada en ITSitio).
Cuando converso con gerentes generales y directores de tecnología, suelo proponer una hoja de ruta pragmática. Primero, inventario y evaluación de exposición: todas las identidades, incluidas las de servicio, API, bots y agentes de IA. Segundo, políticas vivas de privilegio mínimo con caducidades y aprobaciones basadas en riesgo; si el negocio cambia, la política cambia. Tercero, detección y respuesta centradas en identidades: correlacionar señales de inicio de sesión, elevaciones de privilegio, movimientos laterales y comportamientos anómalos, con automatizaciones de contención. Cuarto, gobernanza que conecte seguridad, datos y continuidad, de modo que cada hallazgo tenga dueño, remediación y fecha. En cada paso, el partner local con respaldo del vendor acelera la curva y evita la parálisis por complejidad. BeyondTrust facilita esos peldaños con su enfoque de plataforma y con herramientas como Identity Security Insights y Pathfinder; la IA entra a complementar al equipo, no a reemplazarlo.
En el contexto colombiano, la adopción responsable de IA tiene una ventaja adicional: gana eficiencia de forma medible. Reducir cuentas dormidas y privilegios excesivos impacta directamente el tiempo de auditoría, el costo de respuesta a incidentes y la probabilidad de indisponibilidad por abuso de credenciales. Las compañías que miden estos indicadores —cuentas inactivas eliminadas, privilegios ajustados a rol, tiempo medio de contención, falsos positivos evitados— pueden demostrar retorno de inversión en semanas, no en años. Esto exige disciplina y trazabilidad, atributos que el ecosistema de partners debe traer a la mesa desde el día uno.
En TODO EN UNO.NET acompañamos transiciones de este tipo con una mezcla de criterio técnico y sensibilidad organizacional: no se trata de imponer herramientas, sino de alinear decisiones a los procesos y a las personas que los sostienen. Por eso, cuando un cliente evalúa soluciones de seguridad de identidades potenciadas con IA, planteamos talleres con dueños de proceso, definimos hitos de adopción, conectamos con compliance y dejamos listas las métricas que gobernarán la mejora continua. Si una empresa decide explorar BeyondTrust con su canal autorizado, nuestro aporte es asegurar que la conversación parta del riesgo real y llegue a resultados sostenibles, sin fricción innecesaria.
Otro elemento relevante del artículo de ITSitio es la mención directa al uso creciente de agentes de IA en sectores clave, con la advertencia de no comprometer seguridad ni marcos regulatorios. Esa observación es pragmática: los agentes son útiles para orquestar tareas y acelerar backoffice, pero su contexto de permisos debe ser explícito y su actividad, auditable. Identity Security Insights aporta visibilidad para descubrir “shadow IT de IA” y aplicar controles antes de que la automatización genere brechas inadvertidas. Donde vemos más valor es en la detección de identidades no humanas con privilegios elevados y en la remediación asistida que baja privilegios a su mínima expresión sin interrumpir el proceso. (Fuente: ITSitio, 14 de octubre de 2025).
Ahora bien, el valor del ecosistema de partners no se limita a la implementación inicial. Un partner maduro orquesta pruebas de contingencia, ajusta políticas por estacionalidad del negocio, ayuda a preparar auditorías y entrena a los equipos para interpretar señales. En empresas medianas y grandes, esa labor evita que la plataforma se convierta en un “silo tecnológico”. La métrica que me interesa aquí es la velocidad de aprendizaje organizacional: cuánto tiempo pasa entre un hallazgo y el cambio de política que lo resuelve, cuántas áreas participan, cuántos procesos quedan más seguros sin frenar la operación. El mejor indicador de que la IA en seguridad está funcionando es que la conversación de riesgos se vuelve cotidiana, informada y accionable.
Si comparamos con el mundo, la tendencia es uniforme: consolidar seguridad de identidades como columna vertebral de la defensa empresarial. En Latinoamérica, la madurez del ecosistema y la cercanía de los partners locales facilitan ese salto. En Colombia, los programas de automatización y modernización digital conviven con retos presupuestales; por eso necesitamos plataformas que entreguen valor rápido y modelos de adopción guiados por resultados. BeyondTrust, con más de cuarenta años en el mercado global y una red de canal robusta en la región, aparece como pieza significativa cuando el objetivo es bajar riesgo real en semanas. El artículo de ITSitio resume esa apuesta y, desde la consultoría, confirmamos que el diferencial no está en una sola función, sino en la capacidad de la plataforma para conectarse al día a día del negocio y al talento local que la opera. (Fuente: ITSitio, 14 de octubre de 2025).
Quiero hacer énfasis en la medición. Una buena adopción de seguridad de identidades con IA define desde el inicio indicadores que miden exposición y mejora. Algunos ejemplos prácticos: porcentaje de cuentas dormidas identificadas y eliminadas en el primer mes; reducción del número de usuarios con privilegios administrativos globales; tiempo medio para revocar accesos al término de un proyecto o salida de un proveedor; disminución de accesos interactivos a servidores de producción gracias a flujos aprobados y trazados; cobertura de MFA efectiva en identidades humanas y no humanas críticas; y porcentaje de automatizaciones de contención exitosas ante comportamientos anómalos. Estas métricas se conectan con resultados que el gerente entiende: menos riesgo de indisponibilidad por incidente, menos costo de auditoría y más confianza del cliente final.
Traigo a colación la realidad de nuestros lectores: pymes y medianas empresas de Colombia que venden, facturan, pagan nómina y prestan servicio en digital. Para ustedes, la pregunta no es si adoptan IA; ya la están usando en marketing, soporte, logística o finanzas. La pregunta es si el mapa de identidades y privilegios crece con el negocio y si la seguridad acompaña ese crecimiento. Si la respuesta es no, la superficie de ataque ya está aumentando. Un partner con práctica en BeyondTrust y un enfoque de gobierno de identidades les permite cerrar esa brecha con rapidez, sin sobredimensionar el proyecto ni convertirlo en teoría. Nuestra filosofía de trabajo siempre ha sido la misma: convertir tecnología en funcionalidad y riesgos en decisiones claras.
También conviene mirar el ecosistema como estrategia de talento. En 2025, todos competimos por profesionales de seguridad y de datos; la curva de aprendizaje se alarga si cada empresa intenta construir sola todas las capacidades. Apalancar un vendor con hoja de ruta de IA y un canal entrenado libera a los equipos internos para enfocarse en lo que sí es diferencial: el conocimiento del negocio, los datos propietarios y la experiencia de cliente. La plataforma hace el trabajo pesado y el equipo aplica el criterio. Esta división de responsabilidades acelera el retorno y evita la fatiga de herramientas.
Cierro esta sección con una invitación práctica. Si tu organización está evaluando reforzar la seguridad de identidades, pide un ejercicio de descubrimiento que incluya identidades no humanas y agentes de IA, exige visibilidad accionable y mide resultados desde la primera semana. Solicita a tu partner que te muestre cómo quedará instrumentado el ciclo descubrimiento → priorización → remediación → validación y cómo se integrará con tu SOC. La IA de la plataforma debe explicar por qué un hallazgo importa para tu proceso y qué acción concreta reduce el riesgo sin romper operación. Cuando ese nivel de claridad se alcanza, la seguridad deja de sentirse como freno y pasa a ser habilitador de crecimiento.
Si llegaste hasta aquí es porque reconoces un desafío que no se resuelve con más licencias ni con una charla inspiradora. Lo que te preocupa es concreto: demasiadas identidades, permisos que nadie revisa, automatizaciones que crecen más rápido que la gobernanza y un mercado que te exige disponibilidad permanente. Te entiendo; he acompañado este tránsito desde antes de que la nube fuera la norma y sé que el mayor alivio viene cuando conviertes incertidumbre en un plan claro. La tecnología adecuada, usada con propósito y sentido de negocio, reduce ruido y devuelve control. En TODO EN UNO.NET abordamos este tema como lo que es: una palanca de eficiencia. Empezamos por un análisis responsable de exposición, alineamos objetivos con tus procesos, conectamos seguridad con continuidad y modernización, y construimos con tus equipos para que el conocimiento se quede en casa. Si decides explorar soluciones como BeyondTrust con su ecosistema de partners, llegamos a la mesa para ordenar la conversación: identidades humanas y no humanas inventariadas, privilegios alineados a rol, detección y respuesta centradas en lo que mueve tu operación, indicadores que miden progreso desde la primera semana y una hoja de ruta que combina administración, tecnología, mercadeo digital, Habeas Data, facturación electrónica, automatización y formación. Aumentamos la eficiencia de tu empresa con soluciones digitales y normativas; lo hacemos sin estridencias, con método, y respetando la cultura que te ha traído hasta aquí. La fidelización, en nuestro modelo, no es un “mantenimiento” que se factura; es un acompañamiento que te mantiene vigente, prepara a tu gente, actualiza controles y te deja mejor parado ante auditorías, clientes y aliados. Cuando la seguridad de identidades se integra a tus decisiones, dejas de temerle al cambio y empiezas a liderarlo. Ese es el punto al que te quiero llevar: claridad, control y crecimiento sostenible, con tecnología que sirve a tu funcionalidad, no al revés.
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