Señores
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La Ciudad
Asunto: Presentación
de la empresa
Queremos darle a conocer nuestra empresa. Todo En Uno.Net S.A.S, es
una empresa especializada en brindar asesoría en el área informática, proporcionando un mejor manejo
de las tecnologías de la información. Contamos con un amplio portafolio de
servicios lo que nos permite ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes,
garantizando la satisfacción de sus necesidades.
ASESORIAS
EMPRESARIALES
Asesoría
en temas de tecnologías de la información y la comunicación, se trabaja en 13
áreas de sistemas y administración mediante un diagnóstico empresarial, el cual
arroja las áreas débiles que tiene la empresa para su fortalecimiento.
Áreas intervenidas por el componente Tic en las asesorías
Áreas
intervenidas por el componente de Tic
1.
Actualización: Las empresas deben estar con sus equipos de cómputo
actualizados, de igual forma los programas con los cuales cuenta la empresa, no
siempre lo último en tecnología es lo mejor, se debe hacer un estudio de
necesidades. Las empresas deben actualizar los sistemas operativos y
programas administrativos para todos los computadores con el fin de
mejorar la operación y seguridad al interior de la compañía. De igual forma los
empresarios deben presupuestar los gastos que se generan en el año sobre toda su
plataforma tecnológica (portátiles, equipos de escritorio, tintas, redes,
mantenimientos etc.).
2.
Planes
de Contingencia: Un
plan de contingencia es un instrumento práctico de gestión para el buen manejo
de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el dominio del
soporte y el desempeño empresarial. Es necesario que las compañías creen copias
de seguridad de la información (Administrativa, Contable y de Planeación
estratégica de índole general), almacenadas fuera de la empresa en un lugar
seguro y en la NUBE.
3.
Seguridad Informática: La seguridad informática consiste en
asegurar que los recursos del sistema de información (material informático o
programas) y la plataforma tecnológica general (portátiles, redes, equipos de
escritorio, impresoras, servidores etc.) de una organización sean
utilizados de la manera que se planeó y que el acceso a la información allí
contenida, así como su modificación, sólo sea posible a las personas que se
encuentren acreditadas y dentro de los límites de su autorización.
4.
Redes: Una red de computadoras, o red informática,
es un conjunto de equipos (computadoras y/o dispositivos) conectados por medio
de cables, señales, ondas o cualquier otro método de transporte de datos, que
comparten información (archivos), recursos (CD-ROM, impresoras, etc.),
servicios (acceso a internet, e-mail, chat, juegos), etc. Las empresas deben
tener una red bien instalada y configurada, ya que de ella depende el buen
desempeño de cada uno de los integrantes de la empresa.
5.
Servicios de Internet: Las empresas deben estar conectadas con
el mundo, y la mejor manera es usar internet como canal de comunicación y
contenidos actualizados, donde clientes internos, externos y proveedores,
podrán interactuar de forma ágil y segura. Es la mejor vitrina que pueden tener
los empresarios para llegar con sus productos y/o servicios a cualquier parte
del mundo. Uno de los servicios de
internet que está siendo utilizado cada vez más con éxito y bajando costos a
las empresas es el uso de telefonía a través de internet, comúnmente llamado
telefonía IP (Internet protocol).
6.
Comercio Electrónico: Cualquier uso que haga una empresa de
la tecnología de la información y de las comunicaciones (TIC) que le ayude a
mejorar sus interacciones con clientes o proveedores, se considera negocios
electrónicos que las empresas pueden realizar con clientes actuales y o
potenciales, de igual forma se puede mejorar la comunicación al interior de las
compañías.
7. Sistemas
de Información: Son las
diferentes formas de sistematizar procesos que funcionan en la empresa,
los cuales son operados por personas que interactúan constantemente.
Según el nivel de sistema de información que tenga la empresa podría o no
ser más productiva, como ejemplo de ello tenemos empresas que todavía facturan
a mano y llevan un reporte de ventas en cuadernos con fechas, esto es un
sistema de información muy lento y poco evolucionado, la idea es que las
empresas tengan software (programas de cómputo) que puedan AUTOMATIZAR las
diferentes labores realizadas al interior y exterior de las empresas.
8.
Mantenimiento
de equipos de cómputo: El
mantenimiento de equipos de cómputo es aquel que debemos realizar al
computador, impresora, redes, servidores etc., cada cierto tiempo, bien sea
para corregir fallas existentes o para prevenirlas. El período de mantenimiento
depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el
tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecuta, el ambiente donde se encuentra
instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si son equipos nuevos
o usados), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.
9.
Mantenimiento
de los programas de la empresa: El
mantenimiento a los programas es básicamente las actualizaciones constantes que
nos brinda el proveedor de los diferentes programas que tiene la empresa, con
el fin de mejorar los procesos al interior de las compañías. Por otro
lado el proveedor de software debe estar atento a los posibles bloqueos,
defectos de funcionamiento y acompañamiento en la solución de problemas que
puedan presentarse. Hay empresas que debido a su tamaño (grandes y medianas)
tienen al interior personal para estas funciones.
10. Protección de Energía: Cada uno de los equipos de cómputo principales
como: computadores, portátiles, impresoras, servidores etc. de la empresa deben
contar con algún sistema de protección para el correcto funcionamiento de la
energía que entra a estos dispositivos electrónicos. Los cambios de
energía hacen daño a la plataforma tecnológica de la empresa ya que los
circuitos internos se desgastan o dañan. Algunas de las protecciones son: polo
a tierra, reguladores de voltaje, red de energía regulada, mayas eléctricas en
tierra, pararrayos etc.
11.
Licenciamiento: Las empresas deben tener los
programas que utilizan debidamente autorizados o licenciados para el correcto
funcionamiento. Hay que tener en cuenta que hay programas que
requieren de un pago para poder utilizarlos, hay otro tipo de programas
que son libres y/o gratuitos que tienen licencia tipo GNU/GPL que es de libre
distribución. Las empresas usan programas como sistemas operativos, programas
ofimática, administrativos, contables, producción, de gestión etc.
12.
Capacitación: Es necesario que los empleados estén
capacitados en las diferentes herramientas como programas que usan
comúnmente en la empresa. Algunos de estos programas son: Sistema operativo,
programas ofimática (Ej.: Word, Excel, PowerPoint), administrativos, contables,
producción, de gestión etc.
13.
Procesos: Los procesos de la compañía se deben
definir ya que es importante dejar por escrito (ojala dejar formato digital)
todos los procesos existentes como compras, facturación, tesorería, operaciones
de la empresa etc. De igual forma la
empresa debe documentar cada una de las áreas que tiene dentro de su compañía,
debe tener manual de funciones de procesos etc. Todo es con el fin de reducir
tiempos al reestructurar la forma de hacer las cosas en cada empresa.
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