Si quiere tener una línea fija también le preguntarán si quiere permanecer durante un año con el operador que escoja.
Igual que en la telefonía móvil, si quiere tener una línea fija también tendrá la opción de firmar cláusula por un año o adquirir un plan para retirarse cuando desee. ¿Qué beneficios tiene si firma? ¿Cuánto vale una línea sin cláusula?
Las cláusulas de permanencia se firman siempre y cuando usted como usuario reciba un beneficio adicional al servicio que contratará.
En el caso de la telefonía fija, si quiere instalar una nueva línea el beneficio que le otorgan los operadores es NO cobrarle por la instalación de la línea.
A cambio de que no le cobren por el cableado, la instalación y el funcionamiento inicial de la línea, usted firma un contrato que lo liga al operador que escoja mínimo por un año, en el cual no se podrá cambiar de operador, a menos de que pague una sanción de acuerdo con los meses que le quedn para completar el año.
Tenga en cuenta
- Si no firma la cláusula de permanencia podrá cambiar de operador en cualquier momento, sin necesidad de pagar ninguna indemnización o cobro extra.
- Algunos operadores no tienen cobertura en todos los barrios de cada ciudad. Debe consultar con el operador que haya escogido.
- El costo de la instalación en todos los operadores (si no quiere la cláusula de permanencia) es el mismo sin importar la ubicación o estrato de la casa.
- Lo más recomendable por cuestión de costos es utilizar la cláusula de permanencia a menos de que llegue a una vivienda donde va a estar pocos meses y no quiera amarrarse a un contrato. En ese caso tendrá que pagar el costo de la instalación que puede llegar hasta los 600.000 pesos.
¿Cuánto vale la línea fija sin cláusula de permanencia?
En ETB:
El operador de telefonía bogotano tiene el costo más alto. Si usted no quiere firmar la cláusula de permanencia tendrá que pagar 600.000 pesos, con IVA incluido, por la instalación inicial de la línea.
En Claro:
Si no quiere estar ligado con el servicio de telefonía fija de Claro, tendrá que pagar 352.800 pesos, con IVA incluido, por la conexión de la línea. Tenga en cuenta la cobertura de barrios por ciudad que tiene este operador.
En Movistar:
Movistar tiene el costo más bajo, si no quiere firmar la cláusula de permanencia. El costo de la instalación es de 150.000 pesos, con IVA incluido. Este operador cambia las tarifas si quiere un plan para hacer llamadas locales o a destinos nacionales.
En Une:
El costo de instalación de UNE, sin cláusula de permanencia, es de 270.000 pesos, con IVA incluido. Tenga en cuenta que la cobertura de este operador en ciudades como Bogotá es por zonas específicas.
* Tenga en cuenta que SIEMPRE, los operadores deben ofrecerle las dos opciones: Con y SIN cláusula para que usted decida. De lo contrario, estarían incumpliendo la regulación de prestación de servicio.