Los riesgos de la hiperconectividad en hoteles

El sector de hospitalidad ocupa el tercer lugar entre las industrias más afectadas por incidentes de seguridad informática.


En el 2015, el sector de hospitalidad ocupó el tercer lugar dentro de las industrias más afectadas por incidentes de seguridad informática, debido a que no solo los clientes buscan estar conectados, sino también empleados, proveedores, agencias, entre otros.
De acuerdo a María José Albarrán, Territory Account Manager de Fortinet México, los involucrados en el sector deben sacar más provecho del Internet para entregar un valor agregado a su consumidor y tener un diferencial competitivo en el mercado, sin descuidar la seguridad de sus redes, pues ahí se alberga una gran cantidad de información, rentable para quienes lucran a través del robo de datos.
En el sector turístico, el delito más frecuente es el robo de información, especialmente de datos financieros, y la vía más habitual para hacerlo son las redes Wi-Fi no protegidas, siendo los hoteles las víctimas más frecuentes de las estafas.
Ante esto, las empresas del sector necesitan una solución integral que ofrezca acceso Wi-Fi a Internet rápido y seguro, analítica del comportamiento del cliente, consejero digital para interactuar en tiempo real, visibilidad de la red y administración sencilla.
La ejecutiva también afirmó que el sector del turismo y la hospitalidad tiene en sus manos el poder beneficiarse de una estrategia de ciberseguridad con la confianza de que sus datos están protegidos, brindando una experiencia única a sus clientes y utilizando una plataforma que pueda habilitarlos para ser más competitivos y aumentar sus ganancias aprovechándose de la conectividad.

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