Después de los tennis y ropa con 26%, la compra de celulares y equipos de cómputo con un 24% y pantallas con 20%, encabezan los intentos de fraude en 2021.
“El fraude es un problema que ataca las ventas en línea en México y que depende de la temporada, de acuerdo con Víctor Islas, director general de Clearsale, empresa de soluciones antifraude, pues los defraudadores buscan productos que sean fáciles de revender.
Al respecto, Islas menciona que ese tipo de artículos tienen ventajas para los delincuentes, pues son fáciles de revender, y es sencillo conseguir dinero en efectivo por ellos al venderlos al por menor.
Ante el incremento del e-commerce, casi el 42% de las transacciones globales se realizan utilizando métodos de pago alternativos.
Frente a eso, los defraudadores han encontrado nuevas formas de aprovechar las vulnerabilidades en la prevención de fraude de los comercios.
Por ello, para prevenir el fraude, las compañías suelen recurrir a estrictos controles de aprobación para compras, los cuales también pueden bloquear las transacciones legítimas.
Prueba de lo anterior es que cerca del 14% de las órdenes en México son rechazadas debido a sospecha de fraude.
Mientras que 2.2% de las ventas resultan en contracargos.
Ambas cifras son de las más altas en toda Latinoamérica.
Es por esto, que se recomienda que las empresas cuenten con una validación manual de los pedidos.
Eso te permitirá hacer una verificación de identidad de los compradores.
También te ayudará a reducir el riesgo de falsos positivos y pérdida de potenciales clientes.