Primer motor de propuestas comerciales con la capacidad de predecir el verdadero interés de compra
Inteligencia artificial
Prolibu es una empresa 100% colombiana que ofrece un software de talla mundial enfocado en impactar la productividad y eficiencia de los equipos comerciales, permitiéndoles desarrollar diferentes protocolos de comunicación y seguimiento de sus clientes, para abordarlos según sus intereses, diseñando diferentes estrategias que impacten en los cierres de las ventas. Todo esto, gracias a una atractiva propuesta comercial.
Con gran impacto a nivel visual, sus propuestas soportan cualquier tipo de imágenes, videos y recorridos 360°. Así, Prolibu ayuda a sus clientes a generar un primer impacto positivo en una etapa clave como es la recepción de la propuesta que, finalmente, sin importar el tamaño de la compañía, se traduce en una carta de presentación.
Propuestas que, posteriormente, gracias a la tecnología que maneja la compañía, son monitoreadas 24/7. De esta manera, se emiten alarmas en tiempo real definiendo así lo que ellos denominan el “Momento de Oro”; instante, donde el cliente tiene el interés y la disposición de tiempo para estudiar la propuesta comercial, como lo cuenta Iván Rueda, Co-Founder &CSO, de Prolibu, “a través del aprendizaje de esta data, la herramienta permite entender el verdadero interés del cliente”.
Finalmente, la gerencia es notificada en tiempo real a través de una herramienta en común como WhatsApp, permitiendo, más allá de recibir reportes, que son un corte en un momento del tiempo, evidenciar y entender el performance del equipo comercial que ayuda, finalmente, a tener una temperatura y contexto de la operación, apoyándolo en los momentos adecuados, en busca del objetivo proyectado, agrega Rueda.
Con esta tecnología logran reducir el tiempo de elaboración de una propuesta comercial hasta en un 300% y tener un monitoreo efectivo, “que las cosas sucedan en tiempo real permite tener el conocimiento para apoyar mejores tomas de decisión, productividad y, en simultánea, impactar positivamente la experiencia del cliente. Estamos acostumbrados como consumidores que los procesos sean rápidos. Con la tecnología actual es inaudito, desde el punto de vista de la productividad del equipo, hasta la experiencia con el cliente, que en las compañías el envió de una propuesta demore horas y hasta días. Y, adicionalmente, que una modificación de esa propuesta pueda tardar el mismo tiempo”, explica Rueda.
LA IA COMO UN ALIADO ESTRATÉGICO.
La inteligencia artificial (IA) dentro de las compañías y, más aún, si se utiliza de manera adecuada impactará en varios ámbitos, los más cercanos: productividad, eficiencia y optimización, “es cuestión de entender la eficiencia que le ofrece a un equipo comercial la inteligencia artificial, la cual le permite conocer el verdadero interés de compra de su cliente, basado en el comportamiento frente a la propuesta enviada. Con esto, el comercial lo entenderá en esta etapa y podrá desarrollar diferentes estrategias basadas en esta calificación. Desde el cliente que perdió el interés, supongamos que, por precio, y es necesario volver a enamorarlo del producto o servicios, resaltando sus ventajas para persuadir precio; hasta el cliente, donde el enfoque debe ser 100% hacia el cierre, desde un descuento o entregando algo adicional, buscando la aprobación en ese momento”, enfatiza Rueda.
En el corto plazo, la compañía trabaja en 3 frentes importantes. Por un lado, permanecer a la vanguardia tecnológica y desarrollar nuevos productos relacionados al ecosistema. A nivel comercial, conseguir y fidelizar clientes en otros países de la región para impulsar el crecimiento constante y, finalmente, a nivel económico, continuar consolidándose como una compañía rentable.
¡Encuentra más formación de calidad!
INGRESA A NUESTRO BLOG
¡Encuentra más formación de calidad!
INGRESA A NUESTRO BLOG
info@todoenuno.net.co
WhatsApp 3104507737
www.todoenuno.net.co