El año pasado Google anunció que a partir del 1 de julio de 2023 dejaba de procesar los datos mediante las propiedades estándar de Universal Analytics. En su lugar, los datos fluirán a través de Google Analytics 4.
Con este cambio en las propiedades de Analytics, seguramente se sentirá un cambio significativo en lo que respecta a la recopilación, el almacenamiento y el filtrado de datos.
¿Qué es Google Analytics 4?
Según Google, GA4 es un modelo de datos completamente nuevo. Sin embargo, al igual que otras propiedades analíticas anteriores, GA4 se basa en los componentes del ecosistema de Google para ayudar a mejorar los esfuerzos de marketing actuales.
Novedades de Google Analytics 4.
Su núcleo es el aprendizaje automático, que le permite proporcionar informes fiables y realizar análisis predictivos.
Recopila datos de sitios web y aplicaciones utilizando datos de inicio de sesión, lo que permite comprender mejor la experiencia del cliente en los distintos canales.
Da prioridad a la privacidad del cliente y funciona con o sin cookies.
Los datos se basan en eventos y no en sesiones.
Cuenta con mediciones mejoradas de las acciones de los usuarios, como descargas, visionados de vídeos, desplazamientos, búsquedas en el sitio, clics salientes y páginas vistas, menos las actualizaciones de etiquetas del sitio web.
Las agrupaciones de canales personalizadas ya no funcionan en GA4, por lo que los profesionales del marketing deben contar con una estrategia disciplinada para medir el rendimiento de los canales.
Con estos detalles, se puede afirmar que GA4 no es una mera actualización, sino un modelo completamente nuevo de recopilación, almacenamiento y filtrado de datos.
¿Cuáles son las ventajas de GA4?
Ofrece más privacidad a los clientes.
Si hay algo que los consumidores quieren proteger más, es su privacidad. Y GA4 les permite tenerla.
Proporciona una mejor visualización del recorrido del cliente.
Con la forma en que GA4 se centrará en las interacciones en los sitios web a través de diferentes plataformas, será más fácil para las empresas ver los eventos y analizar los datos para una comprensión mejor y más precisa de los viajes de los clientes.
Permite a los profesionales del marketing ver informes centrados en el usuario.
Dado que GA4 se centrará en el compromiso del usuario y ofrecerá nuevas secciones "Ciclo de vida" y "Usuario", las empresas pueden profundizar en el recorrido del cliente y analizar los datos en función de su adquisición, compromiso, monetización y retención, así como de sus características demográficas y tecnológicas.
Además, ya no hay que preocuparse por la tasa de rebote, ya que se sustituye por métricas basadas en el usuario que ayudarán a predecir la acción del cliente con mayor precisión.
En otro orden de cosas, GA4 informa de los ingresos potenciales que las empresas pueden obtener de un grupo de clientes a través de métricas predictivas. De este modo, pueden optimizar fácilmente para ese grupo y lograr mejores resultados.
En definitiva, las empresas se beneficiarán significativamente de las nuevas propiedades analíticas de GA4 para mejorar el rendimiento del marketing y optimizar la experiencia del cliente.
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