Existen múltiples herramientas digitales en móviles y computadores para controlar 24 horas al día la navegación de los niños en la red y mantenerlos a salvo. Aquí, las claves.
Uno de cada 5 niños sufrirá 'ciberacoso' a lo largo de su vida, según el investigador Justin W. Patchin.
Un simple clic basta para que un niño pueda caer en las garras de un delincuente o un pervertido a través de internet, y por eso todos los padres de familia deberían saber que existen múltiples herramientas digitales, gratuitas y de pago, que permiten reducir sustancialmente los niveles de vulnerabilidad para los menores.
Para empezar, es clave que los adultos sean usuarios de las plataformas de comunicación (chat, correo) y de socialización (Facebook, Snapchat, Twitter, Instagram) a las que acceden sus hijos, especialmente los más pequeños, que están en proceso de aprendizaje. En el caso de los más grandes, que ya tienen conocimiento de estas herramientas, lo ideal es acordar el uso de controles parentales que permiten monitorear 24 horas al día la navegación de los niños, restringir contenidos e incluso bloquear páginas o usuarios que se consideren nocivos.
Por ejemplo, redes como Facebook, una de las más utilizadas, ofrecen un sistema de bloqueo y denuncia que es funcional y de efecto inmediato. Cuando se acceda a un contenido que considere ofensivo o inapropiado, se debe dar clic en la parte superior derecha de la publicación (ícono en forma de triángulo al lado del nombre de quién publicó la información) y elegir si desea ‘Ocultar la publicación’ o reportarla. En la segunda opción, podrá señalar si se trata de un contenido abusivo, ofensivo u obsceno.
La red social eliminará de inmediato el contenido del muro del menor y activará un proceso investigativo en el que muy rápidamente determinará si elimina definitivamente la foto o video. También podrá ‘Dejar de seguir’ al contacto que comparte información nociva.
Twitter, otra de las más usadas en el mundo digital, permite lo mismo: desde bloquear a un contacto ofensivo hasta reportar contenidos nocivos, desde el ícono en forma de tres puntos en la parte inferior derecha del trino. Instagram opera exactamente igual, con un ícono similar en la misma ubicación en cada foto o video publicados.
Expertos en psicología infantil señalan que si bien los menores poseen habilidades para el manejo y el uso de la tecnología, no son conscientes de los riesgos que les acechan y son muy laxos con aspectos como la protección de su información privada y personal. “La conversación con los niños sobre los peligros y la necesidad de usar herramientas de protección y control es imperativa. Lo recomendable es que exista un acuerdo, que los menores sepan que estarán bajo vigilancia y que dicho proceso sea de común acuerdo”, explica Juan Pablo Consuegra, director de mercadeo de Microsoft Colombia. A continuación, algunas de las herramientas más efectivas para blindar a sus hijos.
Windows le ayuda
El sistema operativo más usado en el mundo tiene el control parental ‘Protección infantil’. Está presente en Windows 8 en adelante. Lo primero que debe hacer es crear una cuenta de correo en Outlook.com para cada niño en casa. Luego ir a account.microsoft.com/family y crear las cuentas de usuario de acceso al computador. Podrá agregar adultos y niños. Cuando cree una cuenta para niño, dé clic en el nombre y active los controles. Podrá activar el control de navegación, que “evita el acceso a miles de sitios web identificados como nocivos (pornografía, violencia, apuestas). Se pueden agregar direcciones de internet manualmente o definir que solo pueda navegar a través de portales elegidos por el padre o madre”, explica Juan Pablo Consuegra, de Microsoft. La herramienta también restringe el uso de videojuegos o la descarga de aplicaciones e, incluso, permite definir el tiempo de uso permitido al día (una o dos horas) del computador y los horarios autorizados. Mensualmente, el programa envía un reporte de las actividades del menor, las palabras más buscadas, sitios visitados y contactos agregados al sistema de chat Messenger.
Protección de pago
Herramientas como Norton Family (que tiene un valor de $ 70.000 por un año) o Kaspersky Safe Kids (será lanzada próximamente en Colombia) permiten a los padres tener pleno acceso a la vida de sus hijos en internet. Con estos programas se puede controlar el tiempo que los niños pasan ‘online’, vigilar el contenido que visitan (los papás son notificados de eventuales amenazas vía correo electrónico), restringir acceso a aplicaciones y sitios, tener un historial de los sitios visitados y hasta registros de chats.
iPad y iPhone
Para activar la seguridad en estos dispositivos, vaya a ‘Ajustes’, ‘General’ y ‘Restricciones’. Hágalo antes de entregar el móvil al niño. Podrá definir qué ‘apps’ autoriza para ser usadas. El resto quedan bloqueadas, así como llamadas y descargas y la desinstalación de aplicaciones. Existen ‘apps’ como OurPact que controlan las horas de uso, bloquea contenidos nocivos de internet y el tiempo de uso de aplicaciones de redes sociales y comunicaciones por horas del día. Se descarga de ourpact.com.
Kids Place
Funciona bien para padres de niños pequeños. Este programa, gratuito para móviles Android, permite crear un ambiente controlado de uso del celular o la tableta. Solo muestra las ‘apps’ autorizadas y evita que el menor descargue aplicaciones, conteste llamadas o envíe mensajes. También bloquea la conexión a internet, si así lo desea.
Lo puede descargar desde este enlace.
PhoneWatcher
Es un software muy efectivo para padres de adolescentes. Permite saber en qué sitios navegan, su ubicación (GPS) y tener registro de las llamadas hechas y recibidas y de mensajes de texto. También ver fotos y videos almacenados en el móvil. Estos programas advierten que deben instalarse con consentimiento y conocimiento del menor. Se descarga gratis para Android.
K9 Web Protection
Esta aplicación gratuita para computadores y móviles filtra los contenidos a los que se puede acceder y envía un informe al padre de las actividades del menor. Se puede descargar en k9webprotection.com. Otras opciones: ESET Parental Control (Android y iOS) y Qustodio Control Parental (PC y móviles).
Matoneo y suicidio
Uno de cada 5 niños sufrirá ‘ciberacoso’ a lo largo de su vida, según el investigador Justin W. Patchin. Muchos casos terminan en suicidio.
5 consejos para usar YouTube de forma segura
1. Vaya hasta la parte inferior del portal y dé clic en la casilla ‘Modo restringido’ y luego en ‘activado’. El portal filtrará el contenido nocivo. El método para hacer el bloqueo en otros dispositivos se puede consultar en el link ‘Política y seguridad’.
2. Los videos nocivos deben reportarse. Justo debajo de la pantalla en la que aparece la imagen está el link ‘más acciones’. Allí se puede marcar una de las opciones (contenido sexual, contenido violento o repulsivo, entre otras). YouTube revisa los videos marcados las 24 horas del día.
3. Para bloquear un usuario que esté compartiendo contenido nocivo, ingrese al perfil de esa persona, haga clic en ‘acerca de’ y luego, en el ícono en el que aparece una bandera, active el bloqueo. Recuerde que la edad mínima para el uso de YouTube es de 13 años.
4. Si cree que alguien ha vulnerado la privacidad de su hijo, debe hacer el reporte inmediato a través del link ‘Política y seguridad’, ‘Centro de seguridad’, ‘Recursos para padres’ y ‘Reclamación de privacidad’.
5. En México y Argentina ya se puede descargar la ‘app’ ‘Youtube Kids’, y pronto debería llegar a Colombia. Por ahora, revise con frecuencia el historial de lo que ven sus hijos en YouTube.
Las amenazas del futuro
Una característica inherente al mundo digital es la vertiginosidad con que evoluciona. Y a ese ritmo crecen riesgos y peligros, en especial para niños y jóvenes que navegan en la red.
Hoy, los dolores de cabeza están centrados en abuso y acoso sexual, y cibermatoneo, pero a mediano plazo las amenazas para ellos serán otras.
Según la consultora Findasense, en un estudio con 700 jóvenes de 7 países latinoamericanos, incluido Colombia, el uso de plataformas sociales seguirá en alza –jóvenes entre 14 y 19 años llegan a tener entre seis y 10 perfiles digitales que usan de forma independiente para fines específicos–.
Algunas de las amenazas que se vislumbran son ‘ciberdependencia’ y ‘cibersoledad’, en menores que viven en ambientes digitales.
La consultora estadounidense Pew Research Center halló que al menos un 30 por ciento de los adolescentes construye su identidad social ciento por ciento en internet. Esto atrofia habilidades de comunicación y socialización.
Otro campo de peligro se relaciona con la extorsión. Cada vez más las personas comparten toda su identidad e información privada, lo que llevará a que delincuentes puedan obtener datos valiosos para efectuar ‘secuestros’ digitales de contenidos, y solicitar luego dinero a sus víctimas. Hoy existe la modalidad del ramsonware (secuestro de datos o dispositivos de manera remota con ayuda de código malicioso), y esto evolucionará en el futuro.
Finalmente están los peligros asociados a ciertos líderes de opinión e influenciadores en redes, no del todo pertinentes y positivos, que pueden llevar a niños y jóvenes a tomar actitudes peligrosas, imitar posiciones o puntos de vista tóxicos, relacionados con contenidos (música, juegos, etc.) o convenciones culturales (modismos, actitudes de comportamiento, etc.), que pueden llegar a chocar con las pautas de la formación en el hogar.