En la actualidad se escucha sobre la importancia de la
información, y es importante decir que la información esta materializada en
soportes físicos, textos electrónicos, y de allí se desprende la información
digital que incluye imágenes, audio, video, animaciones, etc... es evidente
como dentro de las organizaciones no se le da la gran importancia que necesita
todos estos tipos de soportes físicos y electrónicos, ya que de ellos dependen
las diferentes actividades y operaciones, que permiten a las compañías con un
buen tratamiento de la información dar ventajas competitivas decisivas.
Dentro de las
organizaciones podemos identificar que la gestión de la información en
principio se basa en cómo se obtiene, si va dirigida a la persona indicada, en
el momento oportuno y como se comparte, todo esto con el propósito de desarrollar
una correcta ejecución de un proceso o acción. Si lo miramos desde el manejo de
los documentos o soportes físicos como proceso de Gestión Documental, según
dice el AGN, es un conjunto de actividades administrativas y técnicas
tendientes a la planificación, procesamiento, manejo y organización de la
documentación producida y recibida por los sujetos obligados, desde su origen
hasta su destino final, con el objeto de facilitar su utilización y
conservación.